innovis D300　刺しゅうがずれます

Question

■製品名を記入してください。
【innovis D300】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【刺しゅうプロ　Ver.7を使用して、オリジナルの刺しゅうをしています。刺しゅうが最近ずれることが多いです。下糸をかえる、上糸のやり直し、釜などの掃除、布の貼りなおしなど考え付くものは試しました。何が原因か分かりません。どうしたらいいでしょうか？　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

Accepted Answer

糸をセットされていない状態で
内釜を外して、はずみ車を手で回してみて回転が重かったり回らない場合は故障の可能性があります。

内釜をセットし、はずみ車が手でスムーズに回転する場合は、
電源を入れ、針上下ボタンで針を上に上げ、ランプが緑色になった事を確認してから、糸をセットしてみてください。
針穴に糸が通っていない場合は、糸を手動で針穴に通してください。
はずみ車を「手で回して」５ｃｍほど正常に縫えるか確認してください
スムーズに縫えたら、生地裏の縫い目を確認してください。

いずれの場合も、はずみ車を手で回した時に、違和感（重い、ひっかかる、異音）がある場合は故障の可能性があると思います。

一度全てのセットをはじめからやり直してみてはいかがでしょうか？
https://support.brother.co.jp/j/s/support/information/video/sewing/movies.html?prod=InnovisS500

また、一度も点検に出されたことがないのであれば、メンテナンスを兼ねて修理に出されてみてはいかがでしょうか？
「家庭用ミシン」「業務用刺しゅうミシン（PR/VRシリーズ）」に関するお問い合わせ窓口
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https://faq.brother.co.jp/app/interview/call_number_page/p/637

お近くのミシン屋検索
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https://sewco.brother.co.jp/search/shop

Answer

試された事かとは思いますが。

公式サイトのq/aから
・刺しゅう枠に布地がきちんと張られていない（布地の張り方がゆるいなど）。
布地の張り方がゆるいと、模様くずれやぬい縮みの原因となります。刺しゅう枠に布地を正しく張ります。

・接着芯を貼っていない。

特に伸びる布地、薄地、目のあらい布地、ぬい縮みしやすい布地には、必ず刺しゅう用接着芯を貼ります。
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刺しゅう枠へは可能な限りピンと張ってやってみる。

刺繍枠への布のはり方（枠のはめ方）と布のずれ防止の方法
https://www.youtube.com/watch?v=zBqUCG_H5tg

Answer

アップグレードしてみる
https://download.brother.com/welcome/doch010001/inovd300dc3500se3800ug06jp.pdf#page=172

修理依頼する
https://download.brother.com/welcome/doch010001/inovd300dc3500se3800ug06jp.pdf#page=171

【innovis D300】刺しゅうがずれる問題について