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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:カラーレーザープリンター HL-3170CDW)

問題解決: カラーレーザープリンター HL-3170CDWの電源が入らない

2023/10/17 16:44

このQ&Aのポイント
  • カラーレーザープリンター HL-3170CDWの電源が入らない問題について、解決方法をご紹介します。
  • Windows10で使用しているカラーレーザープリンター HL-3170CDWの電源が入らない不具合の原因と解決策をお伝えします。
  • カラーレーザープリンター HL-3170CDWのUSBケーブル接続時に発生する電源が入らないトラブルの対処法について解説します。
※ 以下は、質問の原文です

カラーレーザープリンター HL-3170CDW

2023/01/25 21:14

■製品名を記入してください。
【HL-3170CDW     】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 電源が入らない                    】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【     win10   】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【   USBケーブル     】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【        】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (3件中 1~3件目)

2023/01/25 22:05
回答No.3

修理しかないでしょうね
https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/color_laser/index.aspx
お申し込み・ご相談はブラザーコールセンターまでご連絡ください。

ブラザーコールセンター
https://download.brother.com/welcome/doc012397/cv_hl3140cw_jpn_usr.pdf#page=205

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2023/01/25 21:18
回答No.2

全くランプも点灯しなかったり挙動すら起きない状態であれば、電源基盤故障のため、修理を要する案件かと存じます。
コンセントを別の場所(確実に通電している場所)に差し込んでみてもだめなんですよね…。5分程電源プラグを抜いた状態でもだめですか?
電源をOFFにします、のメッセージは出てきますか?もし出るようであれば復旧の兆しはあります。
電源をOFFにします、のメッセージが出ている最中に再度パネル上の電源(On/Off)ボタンを長押しします。ホームボタンが点灯したら電源ボタンから手を離してください。後は電源ボタンを押し続けながらコンセント入れるなど…
要は電源ボタンの押す時間、タイミング、押す回数等を工夫してやってみてはいかがでしょうか?(電源投入後、ホームボタン連打等)
これで改善すれば良いのですが。
以下、御参照ください。

電源が入りません。
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9690/

どうしても無理なようであれば、電源コンセントを抜き1日程放置してみてはいかがでしょうか?

2023/01/25 21:17
回答No.1

修理を依頼してください

お礼をおくりました

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