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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:MFC-L3770CDW 複数ページ印刷)

MFC-L3770CDWの複数ページ印刷トラブル

2023/10/17 16:48

このQ&Aのポイント
  • MFC-L3770CDWを使用して複数ページ印刷を行う際に、1ページ目のみ印刷され、2ページ目以降は空白となる問題について相談させてください。
  • 現在、Windows10で有線LAN経由でMFC-L3770CDWを接続しています。ドライバーソフトも最新版を使用しています。
  • 電話回線はひかり回線を使用しています。
※ 以下は、質問の原文です

MFC-L3770CDW 複数ページ印刷

2023/01/27 10:18

■製品名を記入してください。
【 MFC-L3770CDW 】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【   複数ページ印刷時に1ページ目のみ印刷され、2ページ目以降は空白となる。                     】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 Windows10 】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【  有線LAN  】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 ドライバーソフトは最新です。 】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 ひかり回線  】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (5件中 1~5件目)

2023/01/27 16:40
回答No.5

参考になるかどうか
複数ページある PDF ファイルの最初の数ページしか印刷されない
https://helpx.adobe.com/jp/acrobat/kb/only-first-page-or-first.html

お礼

2023/01/30 10:42

ご対応ありがとうございます。
回答4に方へ補足追加をしておきました。
有難う御座いました。

質問者

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この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。

質問する
2023/01/27 11:53
回答No.4

PDFビューワーソフトは何をご使用でしょうか?

おそらく「Ctrl+Shift+P」で解決するのではないでしょうか。
Edgeの場合ですと、以下のような症状が確認されております。
https://www.nichepcgamer.com/archives/microsoft-edge-print-problem-ver-109.html

Webページ以外の印刷は正常なのでしょうか?
PDF化してから印刷してみるとか。
また、他のブラウザ(Chrome・Firefox・Safari等)でも同様な症状でしょうか?

Web上のものを印刷する時であれば、「Ctrl+Shift+P」でプリンター選択画面を出し、そこで適切なプリンターを選択することで印刷設定が可能となります。

それでも改善しないのであれば・・・
まず、機器類(プリンター・PCスマホ・無線LANルーター等)の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。
あとはプリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか?

補足

2023/01/30 10:39

皆様、ご回答有り難う御座いました。
情報不足ですいません。
 ・ドライバーはpostscript 対応ではありませんでした。
 ・webからの印刷は問題ありませんでした。
 ・レイアウト印刷の2ページ指定・両面印刷(実際には不要な設定ですが、前回設定が残った時に設定確認不足)の時に事象発生しました。

 設定時に気を付ければ防げるようでした。
 ご対応有り難う御座いました。

質問者
2023/01/27 11:10
回答No.3

WEBからのPDF印刷なら下記が影響している可能性もあります。

【2023年1月】Microsoft Edgeで印刷できない不具合が発生中
2023年1月時点でWindowsパソコンのブラウザであるMicrosoft Edgeにて印刷できないトラブルが発生しています。
Microsoftからの正式は発表はないですが、Microsoft Edgeにて印刷をしようとすると印刷のプレビュー画面で進まなくなり印刷ができないという症状です。

Windows 10だけでなくWindows 11でも報告があり、WEB画面やPDFが印刷できず、「スプール中」と表示が出る場合もあるようです。

Microsoft Edgeで印刷できない場合の対処方法1:ショートカットキー
Microsoft Edgeで印刷する際に、パソコンのキーボードの[Ctrl]+[Shift]+[P]キーのショートカットキーを押すことで、プレビュー画面を飛ばして印刷することが可能です。

Microsoft Edge を最新バージョンに更新してみる
 Microsoft Edge を最新バージョンに更新する方法
 https://pc-karuma.net/microsoft-edge-update/

Microsoft Edgeで印刷できない場合の対処方法2:Google Chrome
こだわりが無ければ、Microsoft EdgeではなくGoogle Chromeを利用するのも有効な解決手段です。
同じWEBブラウザであるGoogle Chromeであれば現在も問題なく印刷することが可能です。

2023/01/27 10:37
回答No.2

何を印刷しているときでしょうか?
Word、Excel、PDFとか

補足

2023/01/27 10:54

PDFです。
他は印刷されましたので、Acrobat側を確認してみます。
サポート有り難う御座いました。

質問者
2023/01/27 10:32
回答No.1

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcl3770cdw
こちらですね。

現在インストールしているドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りPCを再起動して

フルパッケージダウンロード 【推奨】
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcl3770cdw&os=10013&dlid=dlf103993_000&flang=1001&type3=11
上記をインストールし直して見るとか。

お礼

2023/01/30 10:44

ご対応ありがとうございます。
回答4に方へ補足追加をしておきました。
有難う御座いました。

質問者

お礼をおくりました

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