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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:MFC-J855DWNをwindows11で使用)

MFC-J855DWNをWindows11で使用

2023/10/17 17:18

このQ&Aのポイント
  • 最近パソコンを買い替えてプリンターを有線でつなげたのですが、通信ボックスと接続できませんとエラーになり印刷できません。以前はWindows10で有線でも無線でも印刷できました。
  • Windows11を使用している環境でMFC-J855DWNを有線LANで接続しようとしたところ、通信ボックスとの接続エラーが発生し、印刷ができません。Windows10では有線や無線でも問題なく印刷できていたため、原因を特定する必要があります。
  • Windows11環境でMFC-J855DWNを有線LANで接続する際に通信ボックスとの接続エラーが発生し、印刷できません。以前はWindows10でも有線や無線での印刷ができていたため、Windows11との互換性や設定の問題が考えられます。
※ 以下は、質問の原文です

MFC-J855DWNをwindows11で使用

2023/01/29 08:15

■製品名を記入してください。
【MFC-J855DWN】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【最近パソコンを買い替えてプリンターを有線でつなげたのですが、通信ボックスと接続できませんとエラーになり印刷できません。以前はWINDOWS10で有線でも無線でも印刷できました。】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【WINDOWS11 】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【有線LAN】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【ひかり回線】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

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