エラー　サーバーエラー01

Question

■製品名を記入してください。
【　J5820DN　　　　　　　】
■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　サービスの認証事項が無効です。最初からやりなおしてください　】
　　印刷・コピーができない。
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows・MacOS・iOS・Android
【　Windows　　　　　　　】
・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　無線LAN　　　　　　　】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】
・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【　ひかり回線　　　　　　　】
---------------------------------------------
※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット プリンター】お困りごとナビ　インクジェットプリンター・複合機　エラーメッセージが出ている｜ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13063

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

Answer

クラウド接続ガイド
https://download.brother.com/welcome/doc100210/cv_dcp4220n_jpn_wcg_b.pdf
　これで確認してみてください

Answer

よく見るトラブルですね。再登録すれば利用できるようになるかと思われますが、メンドイですよね。

「有効期限が切れた」とのスッキリしない原因が示されていますね。なぜなのか？有効期限は何年？
根本原因は公開されないパターンが多いですね。

一般的に電子証明書システムには有効期限が設定されています。
自動更新設定に不備あるのかブラザーさん内部のサポート部隊のチェック怠りなのか？有効期限は5年とか？
などが根本原因かと想像します。

まー、この機種は7年前に発売開始された製品であり、KS0013さんが、このサービスを開始した時期からの年月が、初期の有効期限かと想像します。

Answer

サーバーエラー01
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9435/kw/%E3%82%B5%E3%83%BC%E3%83%90%E3%83%BC%E3%82%A8%E3%83%A9%E3%83%BC01
サービスへの認証情報が無効です
仮登録IDの再発行とアカウントの再登録を行ってください

再度クラウド接続機能の利用申請を行ない、新たに仮登録IDを取得します。次に、新しい仮登録IDを使ってお使いのブラザー製品にアカウントを登録してください。

登録手順などの詳しい情報は、お使いのブラザー製品の「クラウド接続ガイド」「ユーザーズガイド ～ネットワーク操作編～」「オンラインユーザーズガイド」等をご覧ください。
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcp4220nd_jpn/doc/manual/index.html#GUID-5EA386CC-1DD5-425F-B6DE-F2BB9EE81632_235

Answer

Dropboxの方で認証システムの変更でもあったのでしょうか…
再度認証すれば問題なく接続できたとの事ですが…

https://okbizcs.okwave.jp/brother/questiondetail/?qid=9922624

エラーサーバーエラー01