プリンター接続できない

■製品名を記入してください。
【　MFC-J739DN　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　プリンターが無線LANに繋がらない。
ネットワーク名が出てこないため、手動で入力してもだめでした。ネットワーク名もネットワークキーも間違えていません。
2.4GHzの方にしてみましたがそれでもだめでした。
ルーターはバッファローの6000ax12sというやつです。

パソコンはosが合わずソフトウェアがダウンロードできませんでした。】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　iPhone 16.2　　　macos 10.12.6】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【無線LAN　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【ひかり回線】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。