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HL-8350CDWが印刷で汚れる
2023/10/17 17:46
- カラー印刷を5枚以上続けると、マゼンタの粉が飛び散ったように印刷されてしまいます。
- トナーの排出口をエアダスター等で洗浄すると一時的に直りますが、しばらくすると再発します。
- 印刷原稿にマゼンタ部分が少ないと目立ちにくいですが、枚数が多くなると汚れます。
HL-8350CDWが印刷で汚れる
2023/02/05 12:54
■製品名を記入してください。
【 HL-8350CDW 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【カラー印刷を5枚以上続けると、マゼンタの粉が飛び散ったように印刷されてしまいます。トナーの排出口をエアダスター等で洗浄すると一時的に直りますが、しばらくすると再発します。印刷原稿にマゼンタ部分が少ないと目立ちにくいですが、枚数が多くなると汚れます。】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
【 MacOS13.2 】
・どのように接続されていますか?
【 無線LAN 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 Illustrator(最新サブスク版) 】
・電話回線の種類は何ですか?
【 ひかり回線 】
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
その交換されたトナーはいつ購入され、どういう保管状態でしたか?
また、再生品などはご使用されていないでしょうか?
純正品でも大容量トナーだと不具合が出るケースが散見されます。
吸湿によりトナーが均等に吐出されていないのではないか確認されても良いかもしれません。
一旦トナーを抜き出し、トンットンッと塊をほぐす感じで振ってみてください。
もし、少しでも改善するようでしたらトナーが原因です。
交換されてすぐでしたら、トナーやドラムの初期不良も考えられます。
あととりあえず、内部の清掃をしてみてはいかがでしょうか。
・LEDヘッドの清掃(あれば)
・コロナワイヤーのクリーニング
・ドラムユニットの清掃
・給紙トレイの清掃
・給紙ローラーの清掃
・ファームウェアを更新
・ドライバーの再インストール
・トナーの交換
・ドラムの交換
上記で改善しないのであれば定着ユニットの可能性がありますので修理依頼ですかね…
【レーザー プリンター】お困りごとナビ レーザープリンター・複合機印字結果が良くない
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【レーザー プリンター】印刷の色合いがおかしい(カラーレーザープリンター・複合機)
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【レーザー プリンター】印刷が薄い・かすれる(カラーレーザープリンター・複合機)
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https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10247
【レーザー プリンター】印刷面が汚れます
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https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10254/
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【レーザー プリンター】「ドラムお手入れ」(「ドラムオテイレ」)もしくは「ドラムエラー」と表示されました
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【レーザー プリンター】ドラムユニットの清掃方法
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お礼
2023/02/05 19:35
購入したのは2019年1月末で、純正の大容量でした。トナーはずっと純正で、無くなってスグ購入してプリンタ本体に入れましたが、4年近くそのままでした。
助言通りにトントンとトナーをほぐしたところ、改善されました。
各種ユニット類の寿命は80%近くありますので、まずトナーを交換してみます。
スパッと的確なアドバイスをいただき、ありがとうございました。