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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:ios16アップデート後スキャナーが使用できません)

iOS16アップデート後、Brother DCP-L2540DW seriesのスキャナーが使用できません

2023/10/17 18:27

このQ&Aのポイント
  • 数週間前に新しいiOSにアップデートしたら、Brother DCP-L2540DW seriesのプリントは出来ますが、スキャンができなくなりました。
  • 再度プリンターを削除し再追加しても、スキャンができません。また、スキャンしたい用紙を置いても何も表示されません。
  • 解決方法を教えてください。お願い致します。
※ 以下は、質問の原文です

ios16アップデート後スキャナーが使用できません

2023/02/11 07:41

■製品名を記入してください。
【 Brother DCP-L2540DW series       】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【数週間前に新しいiOSにアップデートしたらプリントは出来ますが、スキャンが出来なくなり、再度プリンターを削除し再追加してもスキャンが出来ません、また、スキャンしたい用紙を置いても何も表示されません、何度か繰り返して偶然に画面が出てきてスキャンできた事がありましたが、殆どダメです。解決方法を教えてください。宜しくお願い致します。                     】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Mac iOS16      】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【bluetooth      】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【インターネット回線     】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

投稿された画像

回答 (4件中 1~4件目)

2023/02/11 08:00
回答No.4

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質問する
2023/02/11 07:58
回答No.3

新たにMac iOS16用のドライバーをインストールしてみて下さい。

2023/02/11 07:56
回答No.2

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpl2540dw
こちらですね。

>Mac iOS16
って意味がよく分からないです。ファイル添付されている画像を見る限りPCのMacの画像に見えますね。
それならmacOS Ventura 13.2とかでしょうか?確かにiPhone向けのiOSだと16ってバージョンはありますが…

お礼

2023/02/11 08:09

慌てておりまして、間違えた質問にて失礼いたしました。
参考にさせて頂きます、ありがとうございました。

質問者
2023/02/11 07:47
回答No.1

ICAスキャナードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか?
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?prod=dcpl2540dw&c=jp&lang=ja&os=10077

無理なようであれば未対応となっている可能性が非常に高いですので、iOSをダウングレードするしかないかと推察いたします。

お礼

2023/02/11 08:07

ICAスキャナードライバーを入れ直してみます。
ご親切にありがとうございました。

質問者

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