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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:コントロールセンター4で印刷できない)

コントロールセンター4で印刷できない

2023/10/17 18:48

このQ&Aのポイント
  • 写真を印刷する画面で用紙サイズと用紙種類が表示されない
  • Windows10で接続された無線LAN環境で使用している
  • 製品名は【MFC-J6710CDW】であり、ブラザー製品に関する質問です
※ 以下は、質問の原文です

コントロールセンター4で印刷できない

2023/02/14 18:16

■製品名を記入してください。
【     MFC-J6710CDW   】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 写真を印刷する画面で用紙サイズと用紙種類がが表示されない 】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows10       】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【     無線LAN   】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【    ひかり回線    】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2023/02/14 18:32
回答No.2

ドライバーの入れ直しをしてみてください
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?prod=mfcj6710cdw&c=jp&lang=ja&os=10013
ここにあるアンインストールツールで一旦ドライバーを削除し,PCを再起動する。
そして、ここからPCのOS(bitも合わせる)に合わせたフルパッケージを再インストールしてください。
(USBケーブル接続の場合,USBケーブルを外しアンインストール後再起動をかけ再度インストール)
---------------------------------------------------------------------------------------------------
<参考>
インストールプログラムのダウンロード手順とプリンタードライバのインストール手順
https://support.brother.co.jp/j/s/support/information/faq/install/pdf/INS0031.pdf
(4)から進めれば分かりやすいでしょう。

【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法(Windows、macOS)
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/
機種を選択して操作方法を確認してください
----------------------------------------------------------------------------------------------------

お礼

2023/02/14 19:37

ありがとうございました。
早速試してみましたが、残念ながらダメでした。
もしかすると、コントロールセンター4がダメなのかもしれません。

質問者

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その他の回答 (2件中 1~2件目)

2023/02/14 18:22
回答No.1

コントロールセンター4ではなく、他の写真ビューワーソフトなどから印刷してみてはいかがでしょうか?
https://moviemaker.minitool.com/jp/moviemaker/best-photo-viewer-for-windows-10.html

あとは、プリンタドライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか?

ソフトウェアダウンロード
↓↓↓↓↓
https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx

お礼

2023/02/14 19:35

ありがとうございました。
どうしてもダメなら他の写真ビューワーソフトも考えてみます。

質問者

お礼をおくりました

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