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コントロールセンター4で印刷できない
2023/10/17 18:48
- 写真を印刷する画面で用紙サイズと用紙種類が表示されない
- Windows10で接続された無線LAN環境で使用している
- 製品名は【MFC-J6710CDW】であり、ブラザー製品に関する質問です
コントロールセンター4で印刷できない
2023/02/14 18:16
■製品名を記入してください。
【 MFC-J6710CDW 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 写真を印刷する画面で用紙サイズと用紙種類がが表示されない 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows10 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 無線LAN 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 ひかり回線 】
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
ドライバーの入れ直しをしてみてください
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?prod=mfcj6710cdw&c=jp&lang=ja&os=10013
ここにあるアンインストールツールで一旦ドライバーを削除し,PCを再起動する。
そして、ここからPCのOS(bitも合わせる)に合わせたフルパッケージを再インストールしてください。
(USBケーブル接続の場合,USBケーブルを外しアンインストール後再起動をかけ再度インストール)
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<参考>
インストールプログラムのダウンロード手順とプリンタードライバのインストール手順
https://support.brother.co.jp/j/s/support/information/faq/install/pdf/INS0031.pdf
(4)から進めれば分かりやすいでしょう。
【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法(Windows、macOS)
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/
機種を選択して操作方法を確認してください
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その他の回答 (2件中 1~2件目)
コントロールセンター4ではなく、他の写真ビューワーソフトなどから印刷してみてはいかがでしょうか?
https://moviemaker.minitool.com/jp/moviemaker/best-photo-viewer-for-windows-10.html
あとは、プリンタドライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか?
ソフトウェアダウンロード
↓↓↓↓↓
https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx
お礼
2023/02/14 19:35
ありがとうございました。
どうしてもダメなら他の写真ビューワーソフトも考えてみます。
お礼
2023/02/14 19:37
ありがとうございました。
早速試してみましたが、残念ながらダメでした。
もしかすると、コントロールセンター4がダメなのかもしれません。