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【mfc-j939dn】アプリと本体が繋がらず
2023/10/17 19:24
- アプリとプリンターが繋がらないトラブルが発生しました。試行したがAndroidでは繋がり、iPadで繋がらない問題に困っています。
- iPadでmfc-j939dnのプリンターが繋がらない問題が発生しています。Androidでは繋がったが、iPadでは繋がらず困っています。
- mfc-j939dnのプリンターをiPadに接続しようとしているが繋がらず、Androidでは繋がることができました。この問題について困っています。
アプリと本体が繋がらず
2023/02/19 17:30
■製品名を記入してください。
【 mfc-j939dn 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 アプリとプリンターが繋がらず(同じ機種のプリンターで2台目に繋げよとしております) スマホでは試してみて同じく2台目のプリンターでしたが繋がりました。ちなみスマホはAndroidで繋がらず困っているのはiPadです。当然Wi-Fiの接続は合わせてます。 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 iPad 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 無線LAN 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 brother mobile connect 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 未定 】
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
回答 (2件中 1~2件目)
まず、機器類(プリンター・スマホ・無線LANルーター等)の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。
また、以下ページあたりを参考になさってみてはいかがでしょうか?
再設定したりすると改善するかもしれません。
【インクジェット/レーザー プリンター】Brother Mobile Connect の使い方( iOS 端末)
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12473
【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】Brother Mobile Connect の使い方(Android 端末)
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12474/
【インクジェット プリンター】プレミアム機能の使い方(Brother Mobile Connect)
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13440/
【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】Mobile Connectが使えません
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13177/kw/Mobile
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Wi-Fi Directを利用してスマートフォンと複合機を接続する(iOS編)
https://www.youtube.com/watch?v=In0y3M08pXQ
ルーター経由で複合機とiOS端末(iPhone、iPadなど)を接続する