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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:Pwd8桁入力してもエラーになる)

Pwd8桁入力してもエラーになる

2023/10/17 19:35

このQ&Aのポイント
  • PCにアップデート出ているので、プリンター裏のPwd入力してますが、入力が間違っているのか確認も出来ないので、エラーになり更新できません。パスワードも変えたいです。
  • Windows11で使用しているブラザー製品のプリンターに、8桁のパスワードを入力してもエラーになります。アップデートのためにパスワードを変更したいです。
  • ブラザー製品のプリンターで、パスワードを8桁入力してもエラーが発生し、アップデートができません。パスワードの変更方法について教えてください。
※ 以下は、質問の原文です

Pwd8桁入力してもエラーになる

2023/02/22 13:45

■製品名を記入してください。
【  DCP-J526N      】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【PCにアップデート出ているので、プリンター裏のPwd入力してますが、入力が間違っているのか確認も出来ないので、エラーになり更新できません。パスワードも変えたいです。                        】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【     Windows11   】

・どのように接続されていますか?

(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【  無線LAN      】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【        】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (3件中 1~3件目)

2023/02/22 14:14
回答No.3

管理している製品のファームウェアを簡単に更新する方法
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9634

パスワードの初期値は、以下のいずれかです。
・製品の背面または底部に貼ってあるラベルに記載された「Pwd」の後に続く8文字。

パスワードが貼付されている場所は、製品によって異なります。

・ラベルがない製品は、「initpass」または「access」です。

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2023/02/22 14:12
回答No.2

プリンターの背面にバーコードがついたラベルがありませんか?
ラベルに「Pwd」の表記がない・またはラベルがない場合の
パスワードの初期値は、「initpass」または「access」です。
パスワードを設定していない場合は空欄でそのままいける場合もあります。
御確認ください。

【インクジェット/レーザー プリンター】管理している製品のファームウェアを簡単に更新する方法
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9634

ファームウェア更新でパスワード認証システムに不具合が生じ正しいパスワードを入力してもうまくいかない場合もあるようです。
どうしてもパスワードが通らない場合は一旦プリンター本体の操作でリセットしてみてはいかがでしょうか?

【インクジェット/レーザー プリンター】ネットワークの設定値のリセット(お買い上げ時の設定への初期化)方法
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9985

【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】パソコンを使って本製品の設定を変更する際に入力するパスワードの設定方法
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13161/

2023/02/22 13:54
回答No.1

プリンター裏のPwdではなく、ルーター裏のPwdを入力してみてください。

お礼をおくりました

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