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印刷面が汚れる問題の解決方法とは?
2023/10/17 19:39
- ドラム交換や清掃をしても印刷面の汚れが取れないという問題が発生しています。
- 印刷面の汚れは紙の左端から中央に向かって薄っすらと広がっており、ドラムユニットの交換や純正品の使用でも改善されない状況です。
- お使いの環境はWindows 11であり、USBケーブルで接続されています。電話回線は光回線です。
ドラム交換しても印刷面が汚れる
2023/02/23 13:44
■製品名を記入してください。
【FAX-L2700DN 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【印刷面が汚れだしたためドラム清掃を行いました。それでも汚れが取れないためドラムユニットを純正品に交換しました。しかし、汚れがとれません。状態は、紙左端から4cmほど中央に向かって、約1cm間隔で紙の上端から下端まで約5mmの薄っすらとした汚れが出ます】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows・MacOS・iOS・Android
【 Windows 11 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 USBケーブル 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【 光回線 】
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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【レーザー プリンター】印刷面が汚れます|ブラザー
■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10254
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
回答 (2件中 1~2件目)
その交換されたトナーはいつ購入され、どういう保管状態でしたか?
また、再生品などはご使用されていないでしょうか?
純正品でも大容量トナーだと不具合が出るケースが散見されます。
吸湿によりトナーが均等に吐出されていないのではないか確認されても良いかもしれません。
一旦トナーを抜き出し、トンットンッと塊をほぐす感じで振ってみてください。
もし、少しでも改善するようでしたらトナーが原因です。
交換されてすぐでしたら、トナーやドラムの初期不良も考えられます。
あととりあえず、内部の清掃をしてみてはいかがでしょうか。
・LEDヘッドの清掃(あれば)
・コロナワイヤーのクリーニング
・ドラムユニットの清掃
・給紙トレイの清掃
・給紙ローラーの清掃
・ファームウェアを更新
・ドライバーの再インストール
・トナーの交換
上記で改善しないのであれば定着ユニットの可能性がありますので修理依頼ですかね…
【レーザー プリンター】お困りごとナビ レーザープリンター・複合機印字結果が良くない
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13071
【レーザー プリンター】印刷の色合いがおかしい(カラーレーザープリンター・複合機)
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10248
【レーザー プリンター】印刷が薄い・かすれる(カラーレーザープリンター・複合機)
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10247
【レーザー プリンター】印刷面が汚れます
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10254/
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この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
【レーザー プリンター】印刷面が汚れます
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10254/~/%E3%80%90%E3%83%AC%E3%83%BC%E3%82%B6%E3%83%BC-%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%80%91%E5%8D%B0%E5%88%B7%E9%9D%A2%E3%81%8C%E6%B1%9A%E3%82%8C%E3%81%BE%E3%81%99
色々試してみてダメな場合は修理に出すかですね
モノクロレーザープリンター・複合機の修理サービス
https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mono_laser/index.aspx
お礼
2023/02/23 15:39
merrysun様
早速、ご丁寧にありがとうございました。
ご提示いただいた方法を試してみます。
お礼
2023/02/23 15:42
iyonohanamuko様
原因の示唆までご丁寧にありがとうございました。
急ぎのものがあったため200枚ほどプリントアウトしてみました。
まだかすれはありますが、やや改善してきたようにも見えます。
ご教示いただいた方法を順に試してみます。
ありがとうございました。