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プリンターファームウェア更新パスワードが分からない
2023/10/17 19:52
- ファームウェア更新の際に必要なパスワードが違うと言われて更新できない。パスワードはプリンター背面に書かれたパスワードを使用しており、変更していない。ネットワークリセットは怖くてできない。
- お使いのプリンター(DCP-J926N)のファームウェア更新の際、正しいパスワードを入力しても更新できません。パスワードはプリンター背面に書かれている通りに入力しているため、他の原因が考えられます。また、ネットワークリセットを行うことも可能ですが、リセットによる影響が心配で行えません。
- プリンターのファームウェアを更新する際に必要なパスワードが正しくないとエラーが表示され、更新ができません。パスワードはプリンター背面に書かれたものを入力しており、変更はしていません。ネットワークリセットは不安があり行っていません。問題解決のためには、他の方法があるのか知りたいです。
プリンターファームウェア更新パスワードが分からない
2023/02/26 13:30
■製品名を記入してください。
【 DCP-J926Nプリンター 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【ファームウェア更新の際に必要なパスワードが違うと言われて更新できない。パスワードはプリンター背面に書かれたパスワードを使用しており、変更していない。ネットワークリセットは怖くてできない。】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows11】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【無線LAN】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【Tether?】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【ひかり回線】
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
管理している製品のファームウェアを簡単に更新する方法
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9634
パスワードの初期値は、以下のいずれかです。
・製品の背面または底部に貼ってあるラベルに記載された「Pwd」の後に続く8文字。
パスワードが貼付されている場所は、製品によって異なります。
・ラベルがない製品は、「initpass」または「access」です。
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その他の回答 (2件中 1~2件目)
プリンターの背面にバーコードがついたラベルがありませんか?
ラベルに「Pwd」の表記がない・またはラベルがない場合の
パスワードの初期値は、「initpass」または「access」です。
パスワードを設定していない場合は空欄でそのままいける場合もあります。
御確認ください。
【インクジェット/レーザー プリンター】管理している製品のファームウェアを簡単に更新する方法
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9634
ファームウェア更新でパスワード認証システムに不具合が生じ正しいパスワードを入力してもうまくいかない場合もあるようです。
どうしてもパスワードが通らない場合は一旦プリンター本体の操作でリセットしてみてはいかがでしょうか?
【インクジェット/レーザー プリンター】ネットワークの設定値のリセット(お買い上げ時の設定への初期化)方法
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9985
【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】パソコンを使って本製品の設定を変更する際に入力するパスワードの設定方法
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13161/
お礼
2023/02/26 15:37
パソコンからは上手く更新ができなかったのですが、教えていただいたリンクを調べて、本体操作によってパスワードを使用しなくてもファームウェア更新をすることができました。ありがとうございました。
お礼
2023/02/26 15:36
パソコンからは上手く更新ができなかったのですが、教えていただいたリンクを調べて、本体操作によってパスワードを使用しなくてもファームウェア更新をすることができました。
ありがとうございました。