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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:MFC-860CDN プリンタードライバー)

MFC-860CDNプリンタードライバーが見つからない

2023/10/17 19:54

このQ&Aのポイント
  • MFC-860CDNプリンターのドライバーが見つからない問題について質問します。
  • Windows10を使用している環境で、MFC-860CDNプリンタードライバーが見つからないエラーが発生しています。
  • 有線LAN接続のひかり回線を使用しており、MFC-860CDNプリンターのドライバーをインストールする際に問題が発生しました。
※ 以下は、質問の原文です

MFC-860CDN プリンタードライバー

2023/02/26 16:55

■製品名を記入してください。
【MFC-860CDN        】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 ドライバーが見つからない                       】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【  Windows10      】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【  有線LAN      】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 ひかり回線       】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2023/02/26 16:58
回答No.1

https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?prod=mfc860cdn&c=jp&lang=ja&os=10013
ここにあるアンインストールツールで一旦ドライバーを削除し,PCを再起動する。
そして、ここからPCのOS(bitも合わせる)に合わせたフルパッケージを再インストールしてください。
(USBケーブル,LANケーブル接続の場合,USBケーブル,LANケーブルを外しアンインストール後再起動をかけ再度インストール)
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<参考>
インストールプログラムのダウンロード手順とプリンタードライバのインストール手順
https://support.brother.co.jp/j/s/support/information/faq/install/pdf/INS0031.pdf
(4)から進めれば分かりやすいでしょう。

【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法(Windows、macOS)
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/
機種を選択して操作方法を確認してください
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その他の回答 (2件中 1~2件目)

2023/02/26 17:32
回答No.2

スタート→設定のBluetoothとデバイス→プリンターとスキャナー→トラブルシューティングツールをクリックしてみてください。

お礼

2023/02/26 18:11

ありがとうございました。問題解決しました。

質問者

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