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DCP-J526Jの初期設定と印刷精度補正のエラー
2023/10/17 19:54
- DCP-J526Jの初期設定中に印刷精度補正のエラーが発生し、スタートボタンが押せない問題が発生しています。
- Windows10を使用しているお客様向けの初期設定方法とトラブルシューティング方法をご案内します。
- 製品名:DCP-J526Jを使用して初期設定を行っている際、8番の印刷精度補正でエラー音がなり、トレイに紙をセットしているのにスタートボタンが押せない現象が発生しています。
DCP-J526J 初期設定
2023/02/26 16:59
■製品名を記入してください。
【 DCP-J526J 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 初期設定をしているのに、8番の印刷精度補正がトレイに紙をセットしてるのにスタートボタンがおせず、エラー音がなる 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 Windows10 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 】
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
回答 (4件中 1~4件目)
8.の操作がうまくいったとして
次に10.本品とパソコンを繋ぐで
添付のCD-ROMを使うのではなく下記からドライバー類を入手します
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj526n&os=10013
ここにあるアンインストールツールで一旦ドライバーを削除し,PCを再起動する。
そして、ここからPCのOS(bitも合わせる)に合わせたフルパッケージを再インストールしてください。
(USBケーブル,LANケーブル接続の場合,USBケーブル,LANケーブルを外しアンインストール後再起動をかけ再度インストール)
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<参考>
インストールプログラムのダウンロード手順とプリンタードライバのインストール手順
https://support.brother.co.jp/j/s/support/information/faq/install/pdf/INS0031.pdf
(4)から進めれば分かりやすいでしょう。
【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法(Windows、macOS)
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/
機種を選択して操作方法を確認してください
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解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
トレイではなく、ガラス原稿台にセットしてみてはいかがでしょうか?
下記ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか?
https://download.brother.com/welcome/doc101219/cv_dcp526n_jpn_qsg.pdf#page=2
かんたん設置ガイド
https://download.brother.com/welcome/doc101219/cv_dcp526n_jpn_qsg.pdf
読み取り面を下向きにしていますか?
黒マルマークが原稿台ガラスの左奥の角にくるようセットしていますか?