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カラープリントができない
2023/10/17 19:56
- カメラから保存してある写真はカラープリント可能ですが、スマホから保存してある写真は白黒でプリントされてしまいます。
- お使いの環境はWindows10で、USBケーブルで接続しています。
- 光回線を使用しています。
カラープリントが出来ない
2023/02/27 09:51
■製品名を記入してください。
【 MF C- J737DWN 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 カメラから保存してある写真はカラープリントが可能ですが、スマホから保存してある写真は、白黒でプリントされてしまう。 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 Windows10 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 USBケーブル 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 光回線 】
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
回答 (6件中 6~6件目)
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj737dn
こちらですね。
確認ですがデジタルカメラからPCに写真をコピーしてスマホも同じようにPCに写真をコピーしてそれをPCから印刷するって意味で良いのでしょうか?
現在インストールしているプリンタドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りUSBケーブルを抜いてPCを再起動し
フルパッケージダウンロード 【推奨】
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj737dn&os=10013&dlid=dlf103165_000&flang=1001&type3=11
を再インストールしてみるとか。
あとはスマホからPCに保存した写真を何か適当なソフトで開いて上書き保存したものを印刷した場合も同じか?確認して見るとか。
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