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2023/03/01 12:37
■製品名を記入してください。
【 MFC-J1605DN 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【プリントアウトがしたりしなかったりします。紙が詰まって連続して印刷できません。複合機の画面に従って対処しましたが、できません。 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 Windows 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 有線LAN 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 】
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
プリントアウトがしたりしなかったり、紙が詰まって連続して印刷できないというトラブルが発生しているようですね。
以下の対処方法を試してみてください。
プリンターの電源を切って再起動する
紙詰まりの場合、紙を取り出す
印刷キューを削除してから再度印刷する
プリンタードライバーを最新のものに更新する
プリンターヘッドの清掃を行う
また、プリンターの使用状況によっては、部品の摩耗や寿命が原因でトラブルが発生することがあります。その場合は、修理や交換が必要になる場合があります。ブラザーのカスタマーサポートに問い合わせてみることをおすすめします。
ご回答ありがとうございます。
プリンターのクリーニングをすると紙詰まりが改善されました。
ありがとうございました。
2023/03/03 17:56
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簡単設置ガイドをよくみましょう。PCに接続していますか?プリンターの画面ではなくPC上の画面で見たり操作してみましょう。
回答ありがとうございました。
2023/03/01 16:17
【MFC-J1605DN】詰まった用紙の取り方
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10170
【インクジェット プリンター】エンコーダーの清掃方法 (印刷した文字が二重にぶれる / 紙詰まりのエラーが消えない)
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10633
給紙ローラーの清掃を行ってみたください
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10619
排紙ローラーの清掃もしたほうが良いでしょう
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/dcpj552n_752n_952n_jp/doc/html/body/552ug_k-06-07.html
回答ありがとうございます。
給紙ローラーの清掃をしたところ、紙詰まりが一旦直ったように思います。
ありがとうございました。
2023/03/01 16:18
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