インクが検知されない

「純正インクに変えた」ということは、それまでは非純正インクを使用されていたということでしょうか。非純正インクを使用していた場合、プリンタが純正インクを認識できなくなることがあるようです。その場合は以下の手順を試してみてください↓
https://support.brother.co.jp/j/b/manuallist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj987n&dlid=doc101133_000&type3=10276&type2=1005

インクカートリッジを正しくインストールしていることを確認してください。インクカートリッジが完全にはめ込まれていない場合、プリンタがインクを認識できません。
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プリンタの電源を切り、しばらく待ってから再度電源を入れてください。これにより、プリンタがリセットされ、インクが認識される可能性があります。
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プリンタのドライバを更新してください。ドライバが古い場合、プリンタが正しく機能しないことがあります。
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プリンタのヘッドクリーニングを行ってください。ヘッドクリーニングを行うと、ノズルの詰まりが解消され、インクが正しく認識されるようになる場合があります。
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これらの手順を試しても問題が解決しない場合は、ブラザー工業株式会社のカスタマーサポートに問い合わせることをおすすめします。

※なおご不明な点があれば再度ご質問いただければと思います。よろしくお願いいたします。

まず、お困りの内容についてですが、純正インクに変えてもスターターインクを設置しなおしてもインクが検知されないとのことで、何のエラーかをお聞きしたいですね。😕お急ぎのようですので、迅速に解決策をご提供できるように頑張ります！

DCP-987Nは、ブラザー製品のプリンターですね。😉Windows10をお使いで、無線LAN経由で接続されているようです。関連するソフト・アプリについては特にお知らせがないようですね。また、電話回線の種類についてもひかり回線をご利用とのことです。

インクが検知されないエラーについてですが、原因は様々考えられます。😕一般的には、プリンターヘッドの汚れや故障、インクタンクの接触不良、インクの種類や純正品でない場合などが考えられます。試されたこととしては、純正インクに変えてもスターターインクを設置しなおしても改善されなかったとのことですが、試した方法としては他に何かありますか？

お急ぎで大変困っていらっしゃるとのことでしたので、以下の解決策を試されることをおすすめします。😊

①プリンターの電源を切り、数分待ってから再度電源を入れてみる。
②プリンターヘッドやインクタンクの接触部分を清掃する。
③プリンターのドライバーをアンインストールし、再度インストールする。
④お使いのプリンターが対応している最新のファームウェアをインストールする。

これらの解決策でも改善されない場合は、ブラザーサポートにお問い合わせいただくことをおすすめします。😊

【インクジェット プリンター】「インクを検知できません」と表示されました
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13008

【ブラザーのプリンター】インク交換したのにインク認識しない！
https://rank-king.jp/article/3025
インクカートリッジをセットする箇所に汚れがあるとインクカートリッジを認識しない場合があります。
汚れを拭き取るには、不織布(綿棒、キッチンペーパーなど)でセットする箇所のICチップが接触する部分を拭き取るのが効果的です。
また、インクカートリッジのICチップ側にも汚れがついている可能性があるので、同じように不織布で拭き取りましょう。

これで解決しない場合は、インクのICチップ読み込み部分に不具合がある可能性があるので検知不良としてインク購入店に相談してください。
「純正で型式も間違いないインクカートリッジですが基盤の銅版が4つあるはずのものが３つしかありませんでした」という方も居られるようですので

まず、以下のページをご確認ください。

【インクジェット プリンター】「インクを検知できません」と表示されました
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13008

【インクジェット プリンター】「インク交換」と表示されました｜ブラザー
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13004

1.インクカートリッジをすべて取り外す
2.プリンターの電源をオフしてコンセントも抜く
3.しばらく時間（5～10分）を置いたのち、電源を入れ、最初にブラックカートリッジをゆっくり、できるだけ平行に入れる
4.ブラック以外のインクをゆっくり、できるだけ平行に入れる（順不同）
5.プリンターがインクを認識

【それでも改善しない場合】
(1)電源をOFFにし、コンセントを抜く
(2)数分放置（可能なら数時間）
(3)再度電源を入れ直してプリンター本体の初期化
(4)再度インク検知を試す（上の1.～5.をやり直す）

ICチップが搭載されたインクカートリッジでしたらこうすることによってプリンターの認識機能がリセットされ、ICチップが1つずつプリンターに読み込まれていくのでインクが認識される可能性が高くなります。これで解決しない場合は、ICチップの端子部分やプリンター側の接点部分を拭き取り、再度挑戦。それでも解決しないのであれば、インクのICチップ自体、もしくはプリンター本体のICチップ読み込み部分に不具合がある可能性があるので、カートリッジの交換もしくは修理ですかね…。
ICチップのないフロートゲージタイプですとゲージが固着していたり、そもそもインク量が少ない状態でインクカートリッジを取り外してしまうと検知できない状態になったりしますのでご注意ください。
（※ゲージ固着の場合は振ると改善したり？）
尚、復旧した（していない）にかかわらず、パソコン側で交換してくださいの表示が出た場合はステータスモニターが誤作動を起こしている可能性がありますので、プリンタードライバーを入れ直すと改善するかもしれません。
機種によっては過去に互換性インクを取り付けた経験があると故障したり検知しない場合があるようです。
プリンターの型式でインクの型番が決まっているのはご存知でしょうけれども、稀にインク型番が微妙に異なったものを購入しているケースもあるようです。
今一度インク型番をご確認ください。
新品のインクを交換しても改善しないのであれば、そのインクが不良品ということも考えられますので、購入店舗にご相談されることをおすすめします。