MFC-J6983CDW往復ハガキが印刷できない

Question

■製品名を記入してください。
【　　　　MFC-J6983CDW　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　　　　往復ハガキが印刷できない　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　Windows10　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　　　無線LAN　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　ひかり回線　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

Answer

まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。
また、プリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか？
以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか？

【インクジェット プリンター】往復ハガキに印刷する方法
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9285/

往復ハガキの印刷方法
↓↓↓↓↓
http://sblog.brother.co.jp/weblog/2016/03/post-98c0.html

Answer

往復ハガキが印刷できない場合は、以下の手順を試してみてください。
https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6983cdw

ハガキの用紙設定を確認する
プリンターの設定メニューから、印刷するハガキの用紙サイズと種類を確認してください。また、往復ハガキを印刷する場合、用紙の裏表を反転して印刷する必要があります。印刷するハガキの用紙設定を正確に設定することが、往復ハガキを印刷するための第一歩です。
↓
プリンタードライバーの設定を確認する
プリンタードライバーの設定メニューから、印刷する用紙サイズや用紙の裏表を反転する設定を確認してください。また、印刷品質や印刷速度の設定も影響する可能性があります。設定が誤っている場合、正しい設定に変更することで問題を解決できることがあります。
↓
プリンターのメンテナンスを行う
プリンターヘッドやローラーに付着した埃や汚れが原因で印刷品質が低下することがあります。プリンターメンテナンスモードを起動し、ヘッドクリーニングやローラークリーニングを行ってみてください。また、インクカートリッジの残量が少ない場合は、交換する必要があります。
↓
プリンターの再起動を行う
プリンターの再起動を行うことで、一時的なエラーが解消されることがあります。プリンターの電源を切り、数分待ってから再度電源を入れてみてください。

上記の手順を試した後も、往復ハガキが印刷できない場合は、プリンターの故障の可能性があります。その場合は、ブラザーのカスタマーサポートに問い合わせることをおすすめします。

Answer

どんな状況なのかが良くわかりませんが、
まず、トレイは、＃1か多目的トレイにセットします。
トレイ＃2にセットはできません。
次に、印刷設定で、往復ハガキを選択してください。
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9907

Answer

どのように印刷できないのでしょうか？
具体的に書かれたほうが解決が早いでしょう

【インクジェット プリンター】往復ハガキに印刷する方法
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9907

MFC-J6983CDW往復ハガキが印刷できない