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2023/03/08 15:29
■製品名を記入してください。
【MFC-J5630CDW 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【インクがかすれて、今全色新品で純正4色入れましたが、全くなおらず
おまけに黒以外ほぼテスト4〜5回試してほぼ無くなりました】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 Mac OS 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 無線LAN 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 】
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
かすれの原因を取り除かないとだめなんだと思います↓
https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj5630cdw
プリンターのヘッドクリーニング:プリンターのドライバーソフトウェアを使用して、ヘッドクリーニングプログラムを実行して、ノズルをきれいにすることができます。このプログラムを実行しても改善されない場合は、数回繰り返してみてください。
インクカートリッジの再セットアップ:インクカートリッジを再セットアップし、正しく設定されていることを確認してください。
プリンターヘッドの交換:プリンターヘッドが故障している場合、交換する必要があります。この問題を解決するには、プリンターメーカーに連絡してサポートを受けることをお勧めします。
別のインクカートリッジを使用してみる:可能であれば、別のインクカートリッジを試してみて、同じ問題が発生するかどうか確認してください。インクカートリッジの問題である可能性もあるため、問題が解決されるかもしれません。
以上の手順を試しても改善されない場合は、プリンターメーカーのサポートに連絡することをお勧めします。
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