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ベストアンサー
困ってます

【TJ-4520TN】【ドライバが勝手に64bit

2023/03/10 17:29

■製品名を記入してください。
【TJ-4520TN】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【win10 32bit指定で公式からドライバをダウンロードしたところ、インストールの段階で使用中のPCに準じて勝手に64bitでインストールされてしまい困っています。】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows10】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【USBケーブル】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【        】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2023/03/11 06:36
回答No.4

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=es_tj4520tnjp
こちらですね。

プリンタードライバー
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=es_tj4520tnjp&os=10011&dlid=dlfp100944_000&flang=1095&type3=347
をダウンロードしてインストールしているのでしょうか?
そうであれば

対象OS
Windows 11, Windows 10 (32-bit), Windows 10 (64-bit), Windows 8.1 (32-bit), Windows 8.1 (64-bit), Windows 7 (32-bit), Windows 7 (64-bit), Windows Server 2019, Windows Server 2016, Windows Server 2012 R2, Windows Server 2012

とあり32bit/64bit両方に対応したドライバってことになりますね。
実際に「tgdw20213m0.exe」と言うのをダウンロードして強引に「tgdw20213m0.exe」を解凍すると
Win32ってフォルダに
bt#base_2021.3.0.0.cab
bt#tsc_2021.3.0.0.cab
Seagull_V3_ConfigDispatcher.dll
Seagull_V3_NetMonDispatcher.dll
Seagull_V3_PrintDispatcher.dll

とx64ってフォルダに
bt#base_2021.3.0.0.cab
bt#tsc_2021.3.0.0.cab
Seagull_V3_ConfigDispatcher.dll
Seagull_V3_NetMonDispatcher.dll
Seagull_V3_PrintDispatcher.dll

と言うのがあるような構造になってますね。恐らくインストーラーが現在のOSが32bitか?64bitか?判断して適切なドライバをインストールするようになっているのだと思います。

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その他の回答 (4件中 1~4件目)

2023/03/10 19:05
回答No.3

以下ページからダウンロードし、インストールされたのでしょうか?
でしたら、残念ですが、ユーザー側で選択する術はないかもしれませんね。

https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=es_tj4520tnjp&os=10010

2023/03/10 17:59
回答No.2

https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=es_tj4520tnjp
ここからwin10 32bitを指定してダウンロードしたのですか?
勝手にwin10 64bitがダウンロードされたということでしょうか

2023/03/10 17:53
回答No.1

お使いのブラザープリンターの公式ウェブサイトからダウンロードしたドライバーが、お使いのコンピューターに合わせて自動的に64ビット版のドライバーをインストールしてしまう問題については以下のような可能性があります↓
https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=es_tj4520tnjp

まず、お使いのコンピューターが、実際には64ビット版のWindows 10を実行している可能性があります。

もう一つの可能性として、ダウンロードしたドライバー自体に問題がある場合があります。もう一度ダウンロードしてみてください。または公式ウェブサイトで提供されている別のドライバーを試してみてください。

また、Windows 10 32ビット版に対応するドライバーが公式ウェブサイトで提供されていない場合は、代替案として、Windowsの内蔵ドライバーや、Windows Updateから自動的にインストールされる可能性があります。その場合、お使いのプリンターが正しく動作するかどうかを確認してみてください。

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