FAXと通話の設定について

通話とFAXができない

■製品名を記入してください。 【　　　　　　　MFC-J998DN　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと...、エラーなどを教えてください。 【　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　通話はFAXできない　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】本体で電話が受けられません｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10089 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

ファクスEメール転送が使える機種

ファクスEメール転送のできる機種を知りたい ■製品名を記入してください。 【機種の問い合わせ】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラ...ブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【ファクスEメール転送のできる機種を知りたい　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【MACOS】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【有線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

FAX受信設定について

■製品名を記入してください。 【　MFC-J6983CDW　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラ...ーなどを教えてください。 【　FAXの受信設定について。 　　受信モードの設定で「留守＝外付け留守電」に設定すると「FAXの場合は自動的に受信します」と書いてあるのですが受信しません。 「呼び出しベル回数」や「再呼び出しベル回数」を色々変えてみましたが受信できません。 なにか他に設定が必要でしょうか。 「FAX線用」や「F/T＝自動切換え」を試すとFAX受信できます。 外付け電話はパナソニックのVE-GZ72（最近購入した物）です。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 また、最終的にはNTTのボイスワープで不在時のTELはスマホに転送したいと思っています。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　win10　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　Wi-Fi　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　ひかり電話　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

ＦＡＸ受信について

■製品名を記入してください。 【　brother MFC-J1605DN　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、...試したこと、エラーなどを教えてください。 【親機をFAXのみで使っていますが、「FAXが送れない」と、問い合わせがきました。時々FAXに間違えて電話をかけてしまう方がいるため、ナンバーディスプレイを契約し着信履歴が分かるようにした後、FAXが受信ができなくなりました。（ナンバーディスプレイが関係してFAXが受信できなくなったかは不明）　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【iPhone12 Windows11　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【有線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【スマホ，パソコン共にbrotherアプリダウンロード済でデータプリントしたり、ＦＡＸ受信を見たりできます。　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 auひかり回線　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

FAXが受信できない

■製品名を記入してください。 【　FAX-2840　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、...エラーなどを教えてください。 【　FAXが受信できない。そのたび電源を切って再起動しないとならない。再起動すると受信される　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　繋がっていない　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　電話線　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　ホームプラス電話回線　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。