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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:プリンターが印刷できません)

プリンターが印刷できない!お困りの方への対処法

2023/10/17 21:18

このQ&Aのポイント
  • パソコンとプリンターをUSBで繋ぎ、プリンターのドライバーをインストール済みですが、印刷ができません。お困りの方へ対処法をご紹介します。
  • Windows環境でUSBケーブルで接続されているプリンターが印刷できない場合の対処法をご紹介します。
  • ブラザー製のプリンターDCP-J526Nが印刷できない場合の対処方法を解説します。USB接続でドライバーをインストール済みの状態で印刷できない場合にお試しください。
※ 以下は、質問の原文です

プリンターが印刷できません

2023/03/11 15:06

■製品名を記入してください。
【     DCP-J526N
   】
■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【   パソコンとプリンターをUSBで繋ぎプリンターのドライバーをインストール済み                   】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows・MacOS・iOS・Android
【      Windows  】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【    USBケーブル  】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【     使用しない   】
---------------------------------------------
※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット/レーザー プリンター】セキュア印刷(クラウド版)の使い方|ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13333



※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (7件中 6~7件目)

2023/03/11 15:14
回答No.2

ドライバーの入れ直しをしてみて下さい
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj526n&os=10013
ここにあるアンインストールツールで一旦ドライバーを削除し,PCを再起動する。
そして、ここからPCのOS(bitも合わせる)に合わせたフルパッケージを再インストールしてください。
(USBケーブル,LANケーブル接続の場合,USBケーブル,LANケーブルを外しアンインストール後再起動をかけ再度インストール)
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<参考>
インストールプログラムのダウンロード手順とプリンタードライバのインストール手順
https://support.brother.co.jp/j/s/support/information/faq/install/pdf/INS0031.pdf
(4)から進めれば分かりやすいでしょう。

【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法(Windows、macOS)
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/
機種を選択して操作方法を確認してください
----------------------------------------------------------------------------------------------------

お礼

2023/03/11 15:25

ありがとうございます
早速試してみます

質問者

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質問する
2023/03/11 15:14
回答No.1

USBケーブルを外して、パソコンとプリンターを無線LANに接続して印刷してみて下さい。

お礼をおくりました

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