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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:ブラザー QL-800ダウンロードできない)

ブラザー QL-800のダウンロードできない

2023/10/17 21:21

このQ&Aのポイント
  • ブラザー QL-800のダウンロードに関するお困りのトラブルですか?ご利用の環境や接続方法について詳細を教えてください。
  • ブラザー QL-800のダウンロードできない問題を解決するための情報を提供します。お使いのパソコンのOSや接続方法に合わせて対処方法をご紹介します。
  • ブラザー QL-800のダウンロードできない問題について、詳しい情報をお伺いしたいです。お使いの環境や接続方法に関する詳細を教えてください。
※ 以下は、質問の原文です

ブラザー QL-800ダウンロードできない

2023/03/12 14:39

■製品名を記入してください。
【 QL-800     】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 ダウンロードできない                】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows10 64      】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【有線LAN      】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 ひかり   】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (5件中 1~5件目)

2023/03/12 17:36
回答No.5

QL-800のドライバーをダウンロードするには以下の手順を試してみてください↓
https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=es_ql800jp

Brotherの公式ウェブサイトにアクセスします。

ページ上部の「サポート&ダウンロード」をクリックします。

「プリンター」を選択し、製品の「QL-800」を選択します。

「OSファミリー」を選択します(例:Windows、Mac、Linuxなど)。

適切なオペレーティングシステムのバージョンを選択します。

「ドライバー」をクリックします。

「同意する」をクリックします。

ダウンロードするドライバーを選択し、ダウンロードを開始します。

この手順でドライバーをダウンロードできない場合は、Brother社のカスタマーサポートに問い合わせることをお勧めします。

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解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。

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2023/03/12 15:10
回答No.4

まず、機器類(プリンター・PC/スマホ等)の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。

また、Windowsの自動アップデート等、至る所であらゆる影響を受けたりします。
今回その影響かどうかはわかりかねますが、付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりプリンタードライバーを入れ直す事により改善する可能性があります。

・プリンター本体の操作で初期化をしてプリンターの電源を切る(可能であれば)
 ※この時有線接続されている場合は抜いておく
・一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動
・以下ページより、統合インストーラー【推奨】を選択しダウンロード
・ダウンロードしたドライバーを再インストール
これで症状が改善されるかご確認ください。

改善しなければ以下項目について対処後、再度試してみてはいかがでしょうか?
 ※ファームウェア更新をする
 ※標準ドライバーがインストールされていたらそれも削除
 ※同じようなプリンタードライバーを登録していればそれも削除
 ※ブラザー公式のアンインストールツールを使用する
 ※コントロールパネルでのアンインストールツールを試してみる
 ※セキュリティソフトを一時停止する
 ※フルパッケージではなく、一つ一つインストールする
 ※付属CDを使用してみる
 ※高速スタートアップにチェックが入っていたらチェックを外して再起動
 ※プリンター本体を購入時状態に初期化する

【インクジェット/レーザー プリンター】(Windows)今まで印刷できていたのに、突然印刷できなくなった
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10255/

Webページからドライバーをインストールする方法
↓↓↓↓↓
https://www.youtube.com/watch?v=V7pUbPDKogU&feature=youtu.be

【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法(Windows、macOS)
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/

ソフトウェアダウンロード
↓↓↓↓↓
https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx

2023/03/12 14:48
回答No.3

Microsoft EdgeからのダウウンロードならGoogle Chromeからダウンロードすればできるはずです。
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=es_ql800jp&os=10011

2023/03/12 14:45
回答No.2

下記からダウンロードできませんか?

https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=es_ql800jp&os=10011
ここにあるアンインストールツールで一旦ドライバーを削除し,PCを再起動する。
そして、ここからPCのOS(bitも合わせる)に合わせたフルパッケージを再インストールしてください。
(USBケーブル,LANケーブル接続の場合,USBケーブル,LANケーブルを外しアンインストール後再起動をかけ再度インストール)
---------------------------------------------------------------------------------------------------
<参考>
インストールプログラムのダウンロード手順とプリンタードライバのインストール手順
https://support.brother.co.jp/j/s/support/information/faq/install/pdf/INS0031.pdf
(4)から進めれば分かりやすいでしょう。

【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法(Windows、macOS)
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/
機種を選択して操作方法を確認してください
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2023/03/12 14:44
回答No.1

こちらのサイトからダウンロードができないのでしょうか?

ブラウザの種類ではドライバーを危険と感知し、ダウンロードができない場合があるようです。
1)ブラウザの種類を変えてみる。
2)お使いのウィルスバスターを一時的に止めてみるなどでOKになるかもしれません。

こちらはドライバーのサイトです。参考まで。
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=es_ql800jp&os=10011

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