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締切済み

プリントしてもトナーが落ちてしまう

2023/03/17 11:04

■製品名を記入してください。
【       MFC-L3770CDW 】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【トナーが禿げる                        】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows7        】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【USBケーブル        】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 IP電話       】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

投稿された画像

回答 (9件中 1~5件目)

2023/03/17 12:41
回答No.9

・定着ユニットの問題
・トナーの問題
・ドライバーの問題
・プリンター本体の問題
・用紙の問題

いずれのうちどれかに該当するかと存じます。
A4普通紙でも同様な症状になるかまず確認されてみてはいかがでしょうか?
印刷設定で用紙種類を「ハガキ」や「封筒」にして改善するか確認されてみてはいかがでしょうか?
その交換されたトナーはいつ購入され、どういう保管状態でしたか?
また、再生品などはご使用されていないでしょうか?
純正品でも大容量トナーだと不具合が出るケースが散見されます。
交換されてすぐでしたら、トナーやドラムの初期不良も考えられます。

あととりあえず、内部の清掃をしてみてはいかがでしょうか。
・LEDヘッドの清掃(あれば)
・コロナワイヤーのクリーニング
・ドラムユニットの清掃
・給紙トレイの清掃
・給紙ローラーの清掃
・ファームウェアを更新
・ドライバーの再インストール
・トナーの交換
・ドラムの交換
上記で改善しないのであれば定着ユニットの可能性がありますので修理依頼ですかね…

【レーザー プリンター】お困りごとナビ レーザープリンター・複合機印字結果が良くない
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13071

【レーザー プリンター】印刷の色合いがおかしい(カラーレーザープリンター・複合機)
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10248

【レーザー プリンター】印刷が薄い・かすれる(カラーレーザープリンター・複合機)
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10247

【レーザー プリンター】印刷面が汚れます
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10254/

補足

2023/03/17 22:34

お世話になります。
状況として、定着している部分と、していない部分があります。
用紙は「楽貼 ノーカット ラベル1面」です。
3枚プリントして、2枚目がこのようになりました。
3枚目は商品に貼り付けていると手が黒くなるのですが、目立つほど薄くなるわけではないので???の状態です。普通紙ではこのようになりません。
用紙設定では「普通紙 厚め」でこの症状が出たので「普通紙」でしばらくやっていました。同じ紙で出たり出なかったりするのでさてどこが悪いのか?

質問者

このQ&Aは役に立ちましたか?

2023/03/17 11:32
回答No.8

トナーカートリッジを交換しても治らない場合は定着器の不良です。
修理を依頼した方がよいでしょう

2023/03/17 11:27
回答No.7

以下の方法で問題が解決するかもしれませんので、お試しください。

トナーカートリッジの確認
トナーカートリッジが正しく設置されているか確認してください。また、トナーカートリッジが正規品であることを確認し、互換品やリサイクル品が原因でないかも検討してください。

紙の種類と品質の確認
プリントに使用している紙の品質や種類が、プリンターの推奨範囲内にあることを確認してください。低品質の紙や適切でない紙質は、トナーが落ちやすくなる原因となります。

フューザユニットの確認
プリンターのフューザユニットが正常に加熱しているか確認してください。フューザユニットが十分に加熱されていない場合、トナーが紙に十分に定着しないことがあります。フューザユニットに問題がある場合、メンテナンスや交換が必要になることがあります。

プリンタードライバーの設定確認
プリンタードライバーの設定を見直し、適切な設定になっているか確認してください。特に、「用紙の種類」や「印刷品質」の設定が正しいかどうかを確認し、適切に設定してください。

プリンターのクリーニング
プリンター内部のクリーニングを行ってください。トナーの残りや埃が原因でトナーが落ちやすくなることがあります。

2023/03/17 11:23
回答No.6

トナーの定着を改善する
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/hl5380dn_jp/ug/html/ug/07-30.html
印刷された用紙からトナーが剥がれてしまう場合、「トナーの定着を改善する」を選択することで改善される場合があります。
改善されない場合は、[基本設定]タブの用紙種類 Link をより厚いものに変更してください。

お礼

2023/03/17 22:41

この機能は知りませんでした、早速ためしてみます。

質問者
2023/03/17 11:19
回答No.5

プリンタードライバーでトナーの定着を改善するモードを選択します。 それでも改善されない場合は、プリンタードライバーの用紙種類設定を厚紙設定に変更します。

【レーザー プリンター】印刷結果を指でこすると、汚れます
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10253/~/%E3%80%90%E3%83%AC%E3%83%BC%E3%82%B6%E3%83%BC-%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%80%91%E5%8D%B0%E5%88%B7%E7%B5%90%E6%9E%9C%E3%82%92%E6%8C%87%E3%81%A7%E3%81%93%E3%81%99%E3%82%8B%E3%81%A8%E3%80%81%E6%B1%9A%E3%82%8C%E3%81%BE%E3%81%99

厚紙に印刷するとトナーが禿げてしまう原因と対策まとめ
http://fudetori.blog.jp/archives/14595903.html

お礼をおくりました

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