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MFC-J6583CDWの製品選択エラーを解決する方法
2023/10/17 21:36
- MFC-J6583CDWのスキャナーが動作しない際に表示される「製品選択からやり直してください」というエラーメッセージの解決方法について教えてください。
- 再起動やIPアドレス確認を行っても解決しないMFC-J6583CDWの製品選択エラーについてのトラブルシューティング方法を教えてください。
- MFC-J6583CDWの無線LAN接続時に表示される「製品選択からやり直してください」というエラーメッセージの原因と解決策について教えてください。
MFC-J6583CDW 製品選択からやり直しせと
2023/03/17 11:41
■製品名を記入してください。
【MFC-J6583CDW】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【スキャナーできない。エラーメッセージ:製品選択からやり直してください。何度もPCも本機も再起動しているのに直らない。IPアドレス確認して確認済なのに。なぜ?】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【WINDOWS10 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 無線LAN 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【ひかり回線(ドコモ) 】
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
回答 (7件中 6~7件目)
こんにちは😊✨ スキャナーがお使いいただけない状況について、ご相談いただきありがとうございます🙏✨ エラーが解消されず、お困りの様子が伝わります😢💦 以下の方法をお試しいただくことで、問題が解決されるかもしれません👍✨
1️⃣ドライバーのアップデート🚀
ドライバーが古い場合、スキャナーが正常に動作しないことがあります😵💨 ブラザーの公式サイトから最新のドライバーをダウンロードし、インストールしてみてください😉🌟
2️⃣接続状況の確認🔍
無線LANで接続している場合、一時的な接続不良が原因でスキャナーが動作しないことがあります😓💦 プリンターとPCの接続状況を再確認し、もし必要であれば、ルーターの再起動もお試しください🔄✨
3️⃣スキャナーソフトの再インストール🔧
スキャナーソフトに問題がある場合も、エラーが発生することがあります😣🌩 ソフトを一度アンインストールし、再インストールすることで問題が解決することがあります🌈💪
4️⃣ファイアウォールやセキュリティソフトの設定確認🔐
ファイアウォールやセキュリティソフトがスキャナー機能をブロックしている可能性もあります😨🚧 一時的に無効化して、問題が解決するかどうかを確認してみてください👀🌟
これらの方法を試しても問題が解決しない場合は、サポートセンターにお問い合わせいただくことをおすすめします📞🌟 必ず解決できるとは限りませんが、一度お試しいただく価値はあると思います✨👍 ぜひお試しくださいね!😄✌️✨
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