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ドライバーがインストールできない
2023/10/17 23:54
- ドライバーがインストールできないトラブルについての相談記事です。
- ドライバーのインストールに関するお困りごとやトラブルの解決方法をまとめた記事です。
- MacOS環境でドライバーのインストールに問題が発生する場合の対処法について解説します。
ドライバーがインストールできない
2023/04/13 08:40
■製品名を記入してください。
【dip-j968n-b/w 】
■どのようなことでお困りでしょうか？
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【ドライバーがインストール出来ない 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【MacOS version13.31 】
・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【無線LAN Wi-Fi 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【ひかり回線 】
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
回答 （6件中 1～5件目)
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj968n
MacOS version13.31 ドライバーが提供されていないのでは？
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この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj968n
macOS 12.xまでしか対応していませんので残念ですが使用できません
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj968n
こちらでしょうか。
本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。（2022/10/03）
となってますね。
対応OS一覧
https://support.brother.co.jp/j/b/oslist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj968n
を見てもmacOS 13.xは対応OSに記載がないですね。
macOS Ventura 13 対応状況 （インクジェットプリンター）
https://support.brother.co.jp/j/b/oscontents.aspx?ossid=30
各製品の対応状況は下記「製品対応表」をご覧ください。「製品対応表」に掲載していない製品はmacOS 13に対応しておりません。対応状況は随時更新してまいります。
となっており「製品対応表」にお使いのプリンタは記載がないですね。
残念ながら
macOS 12.xまでとなっておりますね。
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj968n
対応機種については以下ページでご確認いただけます。
macOS Ventura 13 対応状況 （インクジェットプリンター）
↓↓↓↓↓
https://support.brother.co.jp/j/b/oscontents.aspx?ossid=30
