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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:MFC-J739DN)

MFC-J739DNファクス送信ができないトラブルの解決方法

2023/10/18 00:22

このQ&Aのポイント
  • MFC-J739DNのファクス送信ができない問題について解決方法を紹介します。ランプの点灯状態や電話回線の設定など、トラブルの原因と対策を確認しましょう。
  • MFC-J739DNのファクス送信でエラーが発生する場合、ファクス出力のランプが点いていないことが原因かもしれません。設定を確認して正しく点灯するようにしましょう。
  • MFC-J739DNを使用している際にファクス送信ができないトラブルが発生した場合、まずは電話回線の種類を確認しましょう。アナログ回線やISDN回線など、正しい回線の設定が必要です。
※ 以下は、質問の原文です

MFC-J739DN

2023/04/14 19:26

■製品名を記入してください。      MFC−J739DN】
■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【ファクス送信が出来ない、設定でファクス出力のランプが点いていない
                        】

■お使いの環境について教えてください。
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【一般回線
        】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2023/04/14 19:29
回答No.1

以下ページを参照し、解決しないのであれば修理すべき案件、つまり故障の可能性が高いかもしれません。
他にすべきこととしては、
・全ての関係する機器類(プリンター・PC・無線LANルーター・ONU・モデム等)の再起動や線の抜き差し、放電でのリセット等。
・ダイヤルトーン検出を変更してみる
・回線種別を一旦変更し、元に戻す
・安心通信モードに設定してみる
・特別回線対応の設定を変更してみる
・ファームウェアの更新
・プリンターの操作で初期化後、再設定
・プリンタードライバーを入れ直す
このくらいでしょうか。

また、回線業者からのレンタル品で年数が経過されている機器(ONU・HGW等)がありましたら交換してもらうことで改善することもあるようです。

【インクジェット プリンター】お困りごとナビ インクジェットプリンター・複合機電話の調子が良くない
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13067?utm_source=bsc&utm_medium=redirect&utm_campaign=faq_faqend

【インクジェット/レーザー プリンター】ファクスの送信ができません
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10046/

【インクジェット/レーザー プリンター】「通信エラー」になったり、特定の相手とのファクス送受信ができません
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10059/

【インクジェット プリンター】ファクスを送ったり受けたりできません
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10068/

【インクジェット プリンター】ファクスの受信ができません
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10067

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