ScanCut CM300 マット

2023/04/16 00:10

■製品名を記入してください。
【　　　　　cm300　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【12インチマットで読み込ませたデータが24インチマットに交換してと表示されカット出来ません。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

choregiii

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iyonohanamuko

2023/04/16 07:29

回答No.2

おそらく、そのデータは24インチサイズになっているのではないでしょうか？

少しでもはみ出しているとカットできません。
今一度お確かめください。

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121CCagent

2023/04/16 06:49

回答No.1

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hf_cm300jp
こちらですか。同じ製品は所有していないので実機で確認したりが出来ません。

https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hf_cm300jp
にあるマニュアルを見ても言われている様な表示に関する記載はないですね…

カッティングマシンに関するお問い合わせ窓口
https://faq.brother.co.jp/app/interview/call_number_page/p/628
に記載のあるメールや電話で直接ブラザーのサポートに問い合わせ見るとか。

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