MFC-J6999CDW　ローラークリーニング

Question

■製品名を記入してください。
【MFC-J6999CDW】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【ローラークリーニングシートを用意して下さいと表示されます。ローラークリーニングシートはどちらかで購入できるでしょうか　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows11】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【無線LAN　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【おそらくアナログ回線　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

Accepted Answer

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6999cdw
こちらですね。

https://www.brother.co.jp/product/printer/inkjet/mfcj6999cdw/spec/index.aspx
上記の「付属品」の欄にもあるように「ローラークリーニングキット」って言うのが付属いていたはずです。
これだけ単体では販売していませんので購入は難しいかと。

オンラインチャットでのお問い合わせ
https://faq.brother.co.jp/app/interview/description_chat/p/1
電話予約でのお問い合わせ
https://faq.brother.co.jp/app/interview/description_tel_reserve/p/1
メール問診フォーム
https://faq.brother.co.jp/app/interview/interview_mail/p/1
などで直接ブラザーのサポートに問い合わせみるぐらいです。もしかしたら購入できる可能性もあるかも知れません。

Answer

https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10619

こちらの「ローラークリーニングシート」でしょうか？購入した際、同梱されていたと存じます。

※「ローラークリーニングシート」を紛失された場合は、弊社ダイレクトクラブよりご購入ください。
　　　お電話での購入お申し込み　　フリーダイヤル 0120-118-825
　　（受付時間 土日祝・弊社指定休日を除く　平日 9時-12時、13-17時 ）

とありますので、ホームページからの購入はできないようです。
電話での購入申込になりますね。

あとは、メルカリなどで購入するしかないかと存じます。
https://jp.mercari.com/search?keyword=%E3%83%AD%E3%83%BC%E3%83%A9%E3%83%BC%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%8B%E3%83%B3%E3%82%B0%E3%82%AD%E3%83%83%E3%83%88

市販の紙詰まり解消シートでも十分効果的ではあると思います。
https://www.amazon.co.jp/%E7%B4%99%E8%A9%B0%E3%81%BE%E3%82%8A%E8%A7%A3%E6%B6%88%E3%82%B7%E3%83%BC%E3%83%88/s?k=%E7%B4%99%E8%A9%B0%E3%81%BE%E3%82%8A%E8%A7%A3%E6%B6%88%E3%82%B7%E3%83%BC%E3%83%88

Answer

ローラークリーニングキットは2枚一組になっています。その中の一枚がローラークリーニングシートです。別売の製品はブラザーに問合せしてください。

Answer

https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10619
無くしたのなら
※「ローラークリーニングシート」を紛失された場合は、弊社ダイレクトクラブよりご購入ください。

Answer

https://download.brother.com/welcome/doc101018/cv_mfc6997cdw_jpn_qsg_a.pdf
ローラークリーニングキットのことなので付属していませんでしたか？

【インクジェット プリンター】給紙ローラーの清掃方法
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10619
ローラークリーニングキットを用意して下さい

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