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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:MFC-j6583cdw)

MFC-j6583cdwでスキャナーが動かない!異音がして読み取りバーが止まるトラブルの対処方法は?

2023/10/18 00:41

このQ&Aのポイント
  • ブラザー MFC-J6583CDWのスキャナーで異音がして読み取りバーが動かないというトラブルについて、解決方法をご紹介します。
  • MFC-J6583CDWのスキャナーで異音が発生し、読み取りバーが動かなくなった場合の対処方法を解説します。
  • MFC-J6583CDWのスキャナーが動かなくなる問題について、異音が発生する原因と解決方法をご紹介します。
※ 以下は、質問の原文です

MFC-j6583cdw

2023/04/19 21:01

■製品名を記入してください。
【ブラザー MFC-J6583CDW】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【スキャナーをしていたらブーという異音がしてスキャナーの読み取りバーが動かない】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【        】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【        】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【        】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2023/04/20 08:46
回答No.3

スキャナーの読み取りバーが動かない
 修理に出すしか無いと思われます
【インクジェット プリンター】オンライン修理申し込み
https://myportal.brother.co.jp/ContactUs/RepairRequest1.aspx?model=MFC-J6583CDW&type=public&repairType=normal

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2023/04/20 05:10
回答No.2

まず、機器類(プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等)の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。
・表示が出ている所以外も開けられる所を全て開けて紙片や異物が内部に挟まっていないか確認
・内部ローラーやエンコーダーを清掃する
・プリンタードライバーを入れ直す
・インクを交換する
・コンセントを抜いて30分以上放置する
・プリンター本体の操作で初期化する
・ファームウェアの更新をする
・回転部、摺動部に食油を塗布(自己責任)

このくらいでしょうか?
改善しなければ、残念ですが、修理を要する案件かと思われます。

【インクジェット プリンター】異音がします
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9769

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