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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:印刷で縦線が入る)

印刷で縦線が入る

2023/10/18 00:42

このQ&Aのポイント
  • はがきの案内状を印刷する際、横向きで印刷すると細い黒線が入る問題が発生しています。高画質にすると、白い雲のような幅広の線になってしまいます。A4の紙ではきれいに印刷できるのに、この問題が解決できません。
  • 試行した修正方法として、ADF読み取り部とインクジェットの掃除を行いましたが、問題は解消されませんでした。Windows10のOSを使用し、USBケーブルで接続しています。ひかり回線も使用しています。
  • ブラザー製品の印刷機で発生している問題です。はがきの案内状を印刷する際、横向きで印刷すると細い黒線が入り、高画質にすると幅広の白い線になってしまいます。試しにA4の紙に印刷したところ、きれいに印刷できました。ADF読み取り部とインクジェットの掃除を行いましたが、問題は解消されませんでした。Windows10のOSを使用し、USBケーブルで接続しており、ひかり回線も使用しています。
※ 以下は、質問の原文です

印刷で縦線が入る

2023/04/19 21:52

■製品名を記入してください。
【 DCP-J4140N       】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【はがきの案内状を横向きで作り、印刷したら細い黒線が入る。高画質にしたら幅広の白い雲の様な線になった。A4の紙に印刷したらきれいだった。ADF読み取り部の掃除、インクジェットの掃除をしても変わらず。どうしたらいいのか?                        】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【     Windows10   】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・・bluetooth
【     USBケーブル   】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・・IP電話
【    ひかり回線    】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (5件中 1~5件目)

2023/04/24 18:04
回答No.5

電話もしてみました。
答えは何と言われたのでしょうか?

修理になると思われます
修理
https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mymio/index.aspx
¥19,800+送料(お手軽引取サービス)¥2,750(税込)
DCP-J4140N、DCP-J1200N、DCP-J988N、DCP-J983N、MFC-J4940DN、MFC-J4540N、MFC-J4440N、MFC-J1605DN、MFC-J1500Nについては、送料は無償になります。

ハイプリサービス案内
https://online.brother.co.jp/service/HipriServiceGuide?model=DCP-J4140N

補足

2023/04/24 22:35

電話した時には、掃除の件、それとこの三月まで使っていたエプソンの紙を使っていた件、ソフトが残っているかとかでした。具体的な要因はわからないようでした。こちらが時間に余裕も無かったこともありました。

質問者

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質問する
2023/04/22 22:33
回答No.4

ドライバーの入れ直しをしてみたら如何でしょうか
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj4140n&os=10013
ここにあるアンインストールツールで一旦ドライバーを削除し,PCを再起動する。
そして、ここからPCのOS(bitも合わせる)に合わせたフルパッケージを再インストールしてください。
(USBケーブル,LANケーブル接続の場合,USBケーブル,LANケーブルを外しアンインストール後再起動をかけ再度インストール)
---------------------------------------------------------------------------------------------------
<参考>
インストールプログラムのダウンロード手順とプリンタードライバのインストール手順
https://support.brother.co.jp/j/s/support/information/faq/install/pdf/INS0031.pdf
(4)から進めれば分かりやすいでしょう。

【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法(Windows、macOS)
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/
機種を選択して操作方法を確認してください
----------------------------------------------------------------------------------------------------

補足

2023/04/24 17:27

回答をありがとうございました。時間かかりましたが何とか削除して入れ替えを完成しましたが、印刷は変わらずでした。やはり左に線が入り、最高画質では白く幅広の線になります、A4の紙ではいいのですがよく見ると15ミリ幅くらい全体に線が入っています。ちなみにはがきは青い空のバックに参加者の名前を入れたものです。線の色は青です。

質問者
2023/04/20 08:39
回答No.3

横向きではなく縦向きで印刷したらどうなりますか?
ハガキを横向きで印刷することはあまりありませんので
通常は縦向きなので

補足

2023/04/22 22:12

ご回答ありがとうございました、色々試してみましたが駄目でした。電話もしてみました。やってみたこと、1.プリンター部分の掃除、2.ヘッドのクリーニングそしてA4の用紙に印刷するときれいになるのです。はがきでも普通、高画質では左に縦線が最高画質ではそこに白く雲の様なぼやけた幅広の線になります。取り込んだ写真がいけないのかと変えてみましたが、同じ様な結果です。何かうちの機械には欠陥があるように思えてなりませんが?どうなのでしょうか?

質問者
2023/04/20 05:12
回答No.2

インクジェットプリンターのインクは顔料・染料の2タイプがあります。
顔料・染料両方備えているプリンターでは用紙自体が両方のインク対応していないと汚れることがあります。
今一度ご確認ください。

給紙や排紙の際に当たる箇所と汚れが付着する箇所を照らし合わせながら予測することで特定場所を探し出すことが可能な場合もあります。
可能な限り開口部を開けて清掃するのが良いですね。

あきらかに直線で機械的なような感じであれば、ファームウェア更新を行ってみたり、一度プリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか?

ブラザーサポートブログ[用紙に汚れがつく]
↓↓↓↓↓
http://sblog.brother.co.jp/weblog/2021/02/post-f684.html

【インクジェット プリンター】給紙ローラーの清掃方法
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10614/

【インクジェット プリンター】光沢紙やハガキで印刷した結果の先端部や後端部が汚れてしまいます
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10868/

【インクジェット プリンター】印刷すると用紙に汚れがつきます
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10647

お礼をおくりました

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