P-touch Editorのファイル保存

Question

■製品名を記入してください。
【P-touch Editor 5.4007　　　　　　　】
■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【P-touch 9700PCをUSB接続で使用しています。ネットワーク上のドライブに編集ファイルを保存する際に頻繁にP-touch Editorががフリーズします。3回ほど再インストールをしましたが改善させません。対策があればご教授頂ければ幸いでございます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows・MacOS・iOS・Android
【Windows 10 Pro 64bit　　　　　　　】
・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　USB ケーブル　　　　　　　】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】
・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【　ひかり回線　　　　　　　】
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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【P-touchEditor】P-touchEditor利用時のトラブル｜ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12639

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

Answer

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=es_9700jp
こちらですか。

2022/10/03
本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。

となってますね。

プリンタードライバーやP-touch Editorを一旦アンインストールしプリンタの電源を切りUSBケーブルを抜いてPCを再起動し
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=es_9700jp&os=10011
からプリンタードライバーやP-touch Editorをダウンロードしてインストールし直すとかでしょうか…

OSの上書きインストールや再インストールもして見るとか。
どうしてもダメならネットワーク上のドライブは使わないようにするしか無いかも知れません…

Answer

まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・USBケーブル抜き差し等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。
USBケーブルの故障も踏まえ、交換できるようでしたら交換されてみても良いかもしれません。

ローカル保存し、そのファイルを編集し、保存した場合は問題ないようでしたら、ネットワークに問題があるのではないかと推察いたします。

P-touch Editorのファイル保存に関する問題