【MFC-J6963CDW】【A4原稿縦横の認識

Question

■製品名を記入してください。
【　MFC-J6983CDW　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　A4の原稿を縦に置いても横と認識したり、横に置いてみても今度は縦と認識したりして、正しくコピーできないことがあり困っています。】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　Windows10　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　有線LAN　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　ひかり回線　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

Accepted Answer

過去の解決例で下記のような設定で成功した方もいらっしゃいますが・・・
あとは真っ白な用紙で周りをセットしたりして調整してみるくらいでしょうか。

1 to 2(A3用紙）で向きを固定する
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/ads2000/doc/html/ug/chapter3_3_27.html

Answer

>その通りで間違いないでしょうか？
少なくともPCにインストールするメーカーが配布しているスキャナドライバにはそのあたりのON・OFFを切り替えるような設定は無いですね。
またプリンタ本体の操作パネルから設定する項目にもそう言う設定はないので。

Answer

お使いのパソコンからスキャンする (Windows)
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_mfc6583cdwa_jpn/doc/manual/index.html#GUID-A7BED66A-A155-4B8D-9467-6B7CF5131AA9_101
PCからスキャンする方法はいくつかありますが

Nuance™ PaperPort™ 14SEまたはその他のWindowsアプリケーションを使用してスキャンする
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_mfc6583cdwa_jpn/doc/manual/index.html#GUID-476117E5-0DDA-49F7-AAEE-D3C0E5D94BA7_122

や
Windows FAXとスキャンを使ってスキャンする
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_mfc6583cdwa_jpn/doc/manual/index.html#GUID-41005D1C-6FA2-4967-B236-623F2B2AFAC8_124
みたいに

TWAINドライバーの設定 (Windows)
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_mfc6583cdwa_jpn/doc/manual/index.html#GUID-23D7D303-1ADC-4D52-85ED-D618E79BDCF4_123
WIA ドライバー設定 (Windows)
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_mfc6583cdwa_jpn/doc/manual/index.html#GUID-55F1E53E-1FCE-49E9-9FF8-EA8840E9B1E8_125
TWAINやWIAってドライバ経由でスキャンすれば縦横の認識が違ってくる可能性もありますね。まぁ淡い期待だけですけどね…

Answer

>原稿の縦置き横置きを認識する機能とは
>違うのではないかと考えたのですが、
>間違っていますでしょうか？
あくまでControlCenter4での設定項目の表示例として書いたつもりでしたが混乱させたようなら申し訳ないですm(__)m

「原稿向き自動判別」って項目自体が無いなら恐らく自動判別が強制的に行われるのかも知れません。そうなるとどうしようも無いかも…

Answer

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6983cdw
こちらですね。

https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/ads2000/doc/html/ug/chapter4_2_12.html
同じ設定項目があるか？わかりませんが「原稿向き自動判別」チェックが入っている場合は外して見るとかでしょうか。

Answer

ドライバーを入れ直してみて下さい
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6983cdw&os=10013
ここにあるアンインストールツールで一旦ドライバーを削除し,PCを再起動する。
そして、ここからPCのOS(bitも合わせる）に合わせたフルパッケージを再インストールしてください。
(USBケーブル,LANケーブル接続の場合,USBケーブル,LANケーブルを外しアンインストール後再起動をかけ再度インストール)
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                          <参考>                   
インストールプログラムのダウンロード手順とプリンタードライバのインストール手順
https://support.brother.co.jp/j/s/support/information/faq/install/pdf/INS0031.pdf
(4)から進めれば分かりやすいでしょう。

【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS）
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/
機種を選択して操作方法を確認してください
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MFC-J6983CDWのA4原稿の縦横の認識に問題あり