Singer SN777 α II

Question

■製品名を記入してください。
【　　　　Singer SN777 α II 　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。　　　　　　　　　　【　　ミシンのボビンと上糸の両方が緩んでいます。 縫製後の縫い目が良くないので、自分で服を縫っていません。 これを修正する方法を教えていただければ幸いです。
  このミシンの取扱説明書を紛失してしまい、インターネット上で見つけることができません。 シンガー SN777 α II のユーザー マニュアル (PDF) を受け取りたいです。 どうもありがとうございます。】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

Answer

糸をセットされていない状態で
内釜を外して、はずみ車を手で回してみて回転が重かったり回らない場合は故障の可能性があります。

内釜をセットし、はずみ車が手でスムーズに回転する場合は、
電源を入れ、針上下ボタンで針を上に上げ、ランプが緑色になった事を確認してから、糸をセットしてみてください。
針穴に糸が通っていない場合は、糸を手動で針穴に通してください。
はずみ車を「手で回して」５ｃｍほど正常に縫えるか確認してください
スムーズに縫えたら、生地裏の縫い目を確認してください。

いずれの場合も、はずみ車を手で回した時に、違和感（重い、ひっかかる、異音）がある場合は故障の可能性があると思います。

一度全てのセットをはじめからやり直してみてはいかがでしょうか？
https://support.brother.co.jp/j/s/support/information/video/sewing/movies.html?prod=InnovisS500

また、一度も点検に出されたことがないのであれば、メンテナンスを兼ねて修理に出されてみてはいかがでしょうか？
「家庭用ミシン」「業務用刺しゅうミシン（PR/VRシリーズ）」に関するお問い合わせ窓口
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https://faq.brother.co.jp/app/interview/call_number_page/p/637

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https://sewco.brother.co.jp/search/shop

Answer

ブラザーに直接申し込んで説明書を送ってもらうことはできないでしょうか？

Answer

現状で近い型番この機種しかないようです
http://singer.happyjpn.com/manual/detail/id=12007

Singer SN777 α IIの問題について教えてください