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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:【レーザープリンター(HL-L3230CDW)】)

レーザープリンター(HL-L3230CDW)で約3センチ間隔で黒い点が印刷されるトラブル

2023/10/18 02:31

このQ&Aのポイント
  • レーザープリンター(HL-L3230CDW)を使用している際に、印刷物に約3センチ間隔で黒い点が出るトラブルが発生しています。
  • ドラムユニットの汚れを確認しても、このトラブルは改善されていません。
  • お使いの環境はMacOSで、無線LANで接続されています。
※ 以下は、質問の原文です

【レーザープリンター(HL-L3230CDW)】

2023/05/07 17:40

■製品名を記入してください。
【レーザープリンター(HL-L3230CDW)】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【約3センチ間隔で黒い点が印刷されてしまう。ドラムユニットの汚れを確認しても改善しません。】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【MacOS】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【無線LAN】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【        】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (3件中 1~3件目)

2023/05/27 12:49
回答No.3

紙送りローラー(円周が3cm程度の)に汚れがついている可能性があります。
(あるいはトナーカートリッジのローラー)
何枚か無地の印刷をしてみて、症状が変化しないようであれば、原因はトナーカートリッジかもしれません。

3cmというところがキーワードです。

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2023/05/07 17:47
回答No.1

おそらく定着ユニットの交換で改善するのではないでしょうか?
その交換されたトナーはいつ購入され、どういう保管状態でしたか?
また、再生品などはご使用されていないでしょうか?
純正品でも大容量トナーだと不具合が出るケースが散見されます。
吸湿によりトナーが均等に吐出されていないのではないか確認されても良いかもしれません。
一旦トナーを抜き出し、トンットンッと塊をほぐす感じで振ってみてください。
もし、少しでも改善するようでしたらトナーが原因です。
交換されてすぐでしたら、トナーやドラムの初期不良も考えられます。

あととりあえず、内部の清掃をしてみてはいかがでしょうか。
・LEDヘッドの清掃(あれば)
・コロナワイヤーのクリーニング
・ドラムユニットの清掃
・給紙トレイの清掃
・給紙ローラーの清掃
・ファームウェアを更新
・ドライバーの再インストール
・トナーの交換
・ドラムの交換
上記で改善しないのであれば定着ユニットの可能性がありますので修理依頼ですかね…

【レーザー プリンター】お困りごとナビ レーザープリンター・複合機印字結果が良くない
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【レーザー プリンター】印刷の色合いがおかしい(カラーレーザープリンター・複合機)
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【レーザー プリンター】印刷が薄い・かすれる(カラーレーザープリンター・複合機)
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