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HL-L2320Dの文字がかすれるトラブルの解決方法
2023/10/18 02:36
- HL-L2320Dの文字がかすれるトラブルの解決方法についてご相談ください。ドラム交換をしても文字がかすれたままの場合の対処法を教えてください。
- お使いの環境はWindows10で、接続はUSBケーブルです。関連するソフト・アプリについては特に記載がありません。電話回線の種類も不明です。
- ブラザー製品のHL-L2320Dで文字がかすれるトラブルが発生しています。ドラム交換を試しましたが解決されず、どのような対処法があるか教えてください。
HL-L2320D 文字がかすれる
2023/05/08 20:44
■製品名を記入してください。
【 HL-L2320D 】
■どのようなことでお困りでしょうか？
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 ドラム交換をしたが文字のかすれが治らない 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 Windows10 】
・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 USBケーブル 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 】
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
回答 （3件中 1～3件目)
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hll2320d
こちらですか。
ドラムユニットを交換してダメならトナーカートリッジも交換して見ましょう。それでもダメなら修理が必要かも。
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その交換されたトナーはいつ購入され、どういう保管状態でしたか？
また、再生品などはご使用されていないでしょうか？
純正品でも大容量トナーだと不具合が出るケースが散見されます。
吸湿によりトナーが均等に吐出されていないのではないか確認されても良いかもしれません。
一旦トナーを抜き出し、トンットンッと塊をほぐす感じで振ってみてください。
もし、少しでも改善するようでしたらトナーが原因です。
交換されてすぐでしたら、トナーやドラムの初期不良も考えられます。
あととりあえず、内部の清掃をしてみてはいかがでしょうか。
・LEDヘッドの清掃(あれば)
・コロナワイヤーのクリーニング
・ドラムユニットの清掃
・給紙トレイの清掃
・給紙ローラーの清掃
・ファームウェアを更新
・ドライバーの再インストール
・トナーの交換
・ドラムの交換
上記で改善しないのであれば定着ユニットの可能性がありますので修理依頼ですかね…
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