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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:【DCP-J577N】【異音】)

【DCP-J577N】【異音】

2023/10/18 02:38

このQ&Aのポイント
  • パソコンからの印刷は問題ないが、コピーをすると終了間際にキュルキュルと異音がする
  • パソコンからの印刷は正常だが、コピー時に異音が発生する
  • DCP-J577Nのコピー時に異音が鳴るトラブル
※ 以下は、質問の原文です

【DCP-J577N】【異音】

2023/05/09 17:00

■製品名を記入してください。
【DCP-J577N】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【パソコンからの印刷は問題ないが、コピーをすると終了間際にキュルキュルと異音がある】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows10 】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【USBケーブル  】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【        】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2023/05/09 17:22
回答No.2

異音がするってことは何かしらの問題があります。
問い合わせてみては如何ですか?
https://www.brother.co.jp/contact/index.aspx
 そこで修理が必要となったら修理に出せば良いと思います。

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2023/05/09 17:09
回答No.1

まず、機器類(プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等)の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。
・表示が出ている所以外も開けられる所を全て開けて紙片や異物が内部に挟まっていないか確認
・内部ローラーやエンコーダーを清掃する
・プリンタードライバーを入れ直す
・インクを交換する
・コンセントを抜いて30分以上放置する
・プリンター本体の操作で初期化する
・ファームウェアの更新をする
・回転部、摺動部に食油を塗布(自己責任)

このくらいでしょうか?
改善しなければ、残念ですが、修理を要する案件かと思われます。

【インクジェット プリンター】異音がします
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9769

お礼をおくりました

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