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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:HL-L3230CDW トナー交換エラーが消えない)

HL-L3230CDW トナー交換エラーが消えない

2023/10/18 03:44

このQ&Aのポイント
  • BKのトナーを交換してくださいとパソコン上にメッセージが出たので交換したのですが、プリンタの方で新しいトナーを取り付けてくださいとエラーメッセージが出たまま消えず、印刷が出来ません。電源をオフにし再度オンにしても消えませんでした。
  • この記事では、ブラザーのプリンタでHL-L3230CDWモデルでトナー交換エラーが発生した場合の対処法について説明します。交換したトナーが認識されずエラーメッセージが表示される場合、電源の再起動やトナーカートリッジの取り付け方を確認してみましょう。
  • ブラザーのプリンタHL-L3230CDWでトナー交換後にエラーメッセージが表示される場合、いくつかの確認事項があります。まず、正しいトナーカートリッジを使用しているか確認しましょう。また、トナーカートリッジを正しく取り付けているか、接触部分が汚れていないかも確認しましょう。それでもエラーメッセージが表示される場合は、メーカーサポートにお問い合わせください。
※ 以下は、質問の原文です

HL-L3230CDW トナー交換エラーが消えない

2023/05/22 16:02

■製品名を記入してください。
【    HL-L3230CDW    】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【BKのトナーを交換してくださいとパソコン上にメッセージが出たので交換したのですが、プリンタの方で新しいトナーを取り付けてくださいとエラーメッセージが出たまま消えず、印刷が出来ません。電源をオフにし再度オンにしても消えませんでした。】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【        】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【        】
無線LAN
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【        】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2023/05/22 16:29
回答No.2

以下のページなどは参考にされましたでしょうか?

・電源を入れたまま交換
・プリンター本体のファームウェアが最新で再起動済
・内部にトナー汚れ・付着が無い状態
この状態で交換したにもかかわらず、解決しない場合は以下の要領で改善する可能性があります。右にそっと寄せてセットするのがコツらしいです。
右側のスプリング機構の【接点】の状態を確かめながらセットしてみてください。
(自己責任ですが、電源OFFの状態で接点を無水アルコールで拭いたりしても○)
それでも解決しなければトナーの初期不良もしくはプリンター本体の修理が必要となりますね。

******************************************************************
1.本体にセットいただいた廃トナーボックスを一度抜いていただきます。
2.再度セットし、セットしたまま廃トナーボックスをしっかり右側に寄せてセットします。
3.トナーやドラムをセットいただき、フロントカバーを閉めます。

※本体と廃トナーボックスの接触部が向かって右側にございます。
 廃トナーボックスをしっかり右側に接触した状態にしていただき、
 エラーが消えるかをお試しいただけますでしょうか。
******************************************************************

【レーザー プリンター】新品のドラムユニットに交換したのに、「ドラム交換」「まもなくドラム交換です」または[Drum]LED(ランプ)が消えません
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9293/

【レーザー プリンター】「ドラム交換」と表示されました。ドラムユニットを交換する方法
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12059

【レーザー プリンター】「まもなくドラム交換」(「マモナクドラムコウカン」)と表示されました
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9273

【レーザー プリンター】トナー交換のメッセージが表示されました
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9250/

【レーザー プリンター】トナーカートリッジの交換方法
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9859


↓以下のような方法で解決された方もいらっしゃいます。
******************************************************************
・ドラム交換ののち、フロントカバーを閉じてからクリア・バックボタンを押していたので、ドラム交換した旨のボタンが表示されませんでした。
無事解決しました。ありがとうございました。
・結局ドラム寿命を5秒以上押し続けたら100%になりました。

【MFC-L2730DNの場合】
タッチパネルのトナーのところを5秒押す→消耗品リセットを選択する。
これを行うとドラムの寿命が100%になりました。
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12059#reset
******************************************************************

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2023/05/22 16:13
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