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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:DCP-J987N Wi-Fi Direct)

DCP-J987NのWi-Fi Directでパスワードの入力が求められる問題

2023/10/18 03:48

このQ&Aのポイント
  • DCP-J987NのWi-Fi Directを利用する際に、パスワードの入力が求められる問題が発生しています。Brother Utilitiesのインストールは完了しており、印刷は可能ですが、スキャンができません。初期設定の手順に従っているか確認し、正しいパスワードを入力する方法を教えてください。
  • DCP-J987NのWi-Fi Directを利用する際に、パスワードが必要とされる問題が発生しています。Brother Utilitiesのインストールは済んでおり、印刷は可能ですが、スキャンがうまくいきません。初期設定手順を再確認し、正しいパスワードを入力する方法について教えてください。
  • DCP-J987NのWi-Fi Directを接続する際に、パスワードが必要とされる問題が発生しています。Brother Utilitiesのインストールは完了していますが、指定したパスワードを入力すると接続ができません。初期設定手順の再確認と正しいパスワードの入力方法について教えてください。
※ 以下は、質問の原文です

DCP-J987N Wi-Fi Direct

2023/05/23 20:35

■製品名を記入してください。
【DCP-J987N】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【Wi-Fi Directを接続する際に、PWが求められます。

Brother Utilitiesのインストールは無事終わっているのですが、なぜか印刷する際に接続する「Direct-rbDCP-J987N_BRc729」を選択すると、パスワードを入力してくださいと表示され、接続できていません。
印刷は一応出来るのですが、スキャンは今のところできません。

以下、初期設定の手順になります。どこかで間違ったやり方をしているような気がするため、ご教授いただきたいです。
⓪Brother Utilitiesから、一旦アンインストールする。
※以前、インストールし接続できていた状態でしたがそれを消しています。

①WebからDCP-J987Nのソフトウェアを再インストールする。
②PCのコントロールセンターでプリンターを追加する(WPS)
③ダウンロードしたファイルを開く。
④手順に従って進めて行く。
⑤ダウンロード完了
⑥「Direct-rbDCP-J987N_BRc729」に繋ごうとするとパスワードを求められる。

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows11】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【無線LAN、Wi-Fi Direct】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【  】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【  】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2023/05/24 06:51
回答No.4

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj987n
こちらですね。
同じ製品は所有していないので実機で確認したりはできないです。

Wi-Fi Directの設定について
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcp587na_jpn/doc/index.html?c=jp&lang=ja&prod=dcpj987n#GUID-C8BA38EF-BCE5-495F-82A8-77147704063A_100

Wi-Fi Directを手動で接続する
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcp587na_jpn/doc/index.html?c=jp&lang=ja&prod=dcpj987n#GUID-0A032358-73A2-4C87-9148-827853989725_106
を見るとプリンタ本体の操作パネルからSSID名とパスワードを表示することが出来るので手動で接続を試みるとか。

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その他の回答 (4件中 1~4件目)

2023/05/23 21:02
回答No.3

とりあえずドライバーを入れ直してみてください
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj987n&os=10068
ここにあるアンインストールツールで一旦ドライバーを削除し,PCを再起動する。
そしてWin11に合わせてフルパッケージを再インストールしてください。
(USBケーブル,LANケーブル接続の場合,USBケーブル,LANケーブルを外しアンインストール後再起動をかけ再度インストール)
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<参考>
インストールプログラムのダウンロード手順とプリンタードライバのインストール手順
https://support.brother.co.jp/j/s/support/information/faq/install/pdf/INS0031.pdf
(4)から進めれば分かりやすいでしょう。

【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法(Windows、macOS)
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/
機種を選択して操作方法を確認してください
----------------------------------------------------------------------------------------------------

2023/05/23 20:59
回答No.2

Wi-Fi Directは無線LANアクセスポイント(ルーター)がない場合でも、
スマートフォン/タブレット端末とブラザー製品を、直接Wi-Fi Direct®で接続する方法です。
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10150

無線LANをお持ちでしたら、無線LANルーター接続でのプリンタードライバーを再インストールしてみてはいかがでしょうか?
付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりプリンタードライバーを入れてみてはいかがでしょうか?

・プリンターの電源を切っておく
 ※この時有線接続されている場合は抜いておく
・ブラザーのドライバーをインストールしている場合は、
 一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動
 ※同じようなプリンタードライバーを登録していればそれも削除
 ※ブラザー公式のアンインストールツールを使用してください
 ※セキュリティーソフトを一旦停止しておく
・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード
・ダウンロードしたフルパッケージドライバーをインストール
これで症状が改善されるかご確認ください。

ソフトウェアダウンロード
↓↓↓↓↓
https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx

動画で見る! かんたん無線(Wi-Fi)ガイド
↓↓↓↓↓
https://support.brother.com/g/s/id/wlan_guide/j880/wlan_jp/

[動画]無線LAN接続でドライバーをインストールする(Windows®版)
↓↓↓↓↓
https://www.youtube.com/watch?v=oYSQfzOaQyg

Webページからドライバーをインストールする方法
↓↓↓↓↓
https://www.youtube.com/watch?v=V7pUbPDKogU&feature=youtu.be

【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法(Windows、macOS)
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/

2023/05/23 20:53
回答No.1

一般的にはスマホやタブレットからアプリ経由で利用する無線通信方法で Androidとiso用しか無いと思います

WindowsパソコンからWi-Fi Directは使用不可能

Brother Utilitiesもパソコン用なのでWi-Fi Direct関連のものは収録されていません

Wi-Fi Direct対応Windowsノートパソコンの場合は プリンター本体のネットワーク Wi-Fi Directからパソコンと通信できるよう設定してみて下さい

お礼をおくりました

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