このQ&Aは役に立ちましたか?
2023/05/27 08:03
■製品名を記入してください。
【P-touch editor】
■どのようなことでお困りでしょうか?
MacBook Airにアプリを落とし、ラベルを作ろうとしております。動作がものすごく遅く、枠の拡大縮小が出来なくて大変困っています。再インストール、試しました。Macのバージョンが古いのかと思いましたが、一応ギリギリ対象OSに入っているようです。
同データを別スタッフのWinで開いてみたところうまく修正できました。
Macのバグなのか…。悩んでおります。同じような状況の方、いらっしゃいましたら是非教えていただきたく、ポストさせていただきます。
■お使いの環境について教えてください。
【 MacBook Air 10.15.7 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
wifi環境でUSBケーブルにて本機につないでいます
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【ひかり回線 】
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
出来ればお使いのプリンタの型番を書きましょう。
MacBook Airは所有していないので実機で確認は出来ません。
>同データを別スタッフのWinで開いてみたと
>ころうまく修正できました。
とあるので恐らく使用している P-touch Editorか?macOS Catalina 10.15.7って少し古いOSが一因?って言うのは考えられますね。
このQ&Aは役に立ちましたか?
P-touch editorの操作意外の動作は正常なのでしょうか?
まず、機器類(プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等)の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。
付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりプリンタードライバーを入れ直す事により改善する可能性があります。
・プリンター本体の操作でネットワーク初期化をしてプリンターの電源を切る
※この時USB接続されている場合は抜いておく
・一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動
・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード
・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストール
これで症状が改善されるかご確認ください。
改善しなければ以下項目について対処後、再度試してみてはいかがでしょうか?
※標準ドライバーがインストールされていたらそれも削除
※同じようなプリンタードライバーを登録していればそれも削除
※ブラザー公式のアンインストールツールを使用する
※コントロールパネルでのアンインストールツールを試してみる
※セキュリティソフトを一時停止する
※フルパッケージではなく、一つ一つインストールする
※付属CDを使用してみる
※プリンター本体を購入時状態に初期化する
Webページからドライバーをインストールする方法
↓↓↓↓↓
https://www.youtube.com/watch?v=V7pUbPDKogU&feature=youtu.be
【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法(Windows、macOS)
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/
動画で見る! かんたん無線(Wi-Fi)ガイド
↓↓↓↓↓
https://support.brother.com/g/s/id/wlan_guide/j880/wlan_jp/
ソフトウェアダウンロード
↓↓↓↓↓
https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx
あなたの知識・経験で困っている人を助けてみませんか?
「助け合い」の輪を広げるOKWAVEで回答をお願いします!
関連するQ&A
P-touch Editor
■製品名を記入してください。 【 QL−800 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラ...
P-touch editor
■製品名を記入してください。 【 9700PC 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教...
P-touch Editor 使えないフォント
■製品名を記入してください。 【 PT-P710BT 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと...
P-touch Editor
■製品名を記入してください。 【PT-P710BT】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教...
P touch editor 開けない
■製品名を記入してください。 【 P Touch Editor 5.4 (QL-800) 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこ...
ベストアンサーを選ぶと質問が締切られます。
なおベストアンサーを選びなおすことはできません。