【PT-P900W】PT-P900WでMAX社の9mmテープカートリッジが認識されない原因は？

■製品名を記入してください。
【PT-P900W】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【MAX社の9mmテープカートリッジ（LM-L509BM）を利用したい。数年前から運用中のPT-P900Wだと使用できるのだが、2023年5月（つい最近）購入したPT-P900WだとP-Touch Editor上に「プリンターがオフラインか、メディアがセットされていません。」のダイアログが出て印字できません。MAX社の36mmテープカートリッジ（LM-L536BW）の場合は新旧どちらのPT-P900Wでも認識し、印字できます。何か想定できる原因はないでしょうか？】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows10】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【USBケーブル】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【P-Touch Editor】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【ー】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。