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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:カタカタ音)

【fax-L2710dn】カタカタ音でスキャンできない障害の解決方法

2023/10/18 04:35

このQ&Aのポイント
  • 急に本体よりカタカタカタカタなりだし、スキャンできません。新品トナー、ドラム、交換、電源入れ直してもなおらない
  • fax-L2710dnでカタカタ音が鳴りスキャンができないトラブルについて、解決方法をご紹介します。
  • fax-L2710dnの本体からカタカタ音が鳴り、スキャンができないトラブルについて、お困りの方への対処法をご紹介します。
※ 以下は、質問の原文です

カタカタ音

2023/06/01 17:39

■製品名を記入してください。
【     faxーL2710dn   】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【      急に本体よりカタカタカタカタなりだし、スキャンできません。電源を入れ直してくださいのエラーがでる。 新品トナー、ドラム、交換、電源入れ直してもなおらない                  】

■お使いの環境について教えてください。
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【     アナログ   】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2023/06/01 18:27
回答No.2

まず、機器類(プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等)の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。
・表示が出ている所以外も開けられる所を全て開けて紙片や異物が内部に挟まっていないか確認
・内部ローラーやエンコーダーを清掃する
・プリンタードライバーを入れ直す
・インクを交換する
・コンセントを抜いて30分以上放置する
・プリンター本体の操作で初期化する
・ファームウェアの更新をする
・回転部、摺動部に食油を塗布(自己責任)

このくらいでしょうか?
改善しなければ、残念ですが、修理を要する案件かと思われます。

【インクジェット プリンター】異音がします
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9769

お礼

2023/06/01 19:39

ありがとうございます!

質問者

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質問する
2023/06/01 18:07
回答No.1

修理だと思います
モノクロレーザープリンター・複合機の修理サービス
https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mono_laser/index.aspx

お礼をおくりました

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