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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:IPV6に変更したらプリンタだけ繋がらなくなった!)

IPV6に変更したらプリンタだけ繋がらなくなった!

2023/10/18 06:45

このQ&Aのポイント
  • IPV6を変更したら、【DCP-L2550DW】という製品のプリンタが繋がらなくなりました。パソコン側でプリンタが見つからず、USB接続でも繋がりません。どうすれば再度繋げるでしょうか?
  • IPV6の変更により、【DCP-L2550DW】という製品のプリンタが接続できなくなりました。パソコンからはプリンタが見つからず、USB接続でも解決しません。この問題を解決する方法を教えてください。
  • プリンタの接続に問題が発生しました。IPV6の変更後、【DCP-L2550DW】という製品のプリンタが見つからず、USB接続でも繋がりません。どうすれば再びプリンタを使用できるようになるでしょうか?
※ 以下は、質問の原文です

IPV6に変更したらプリンタだけ繋がらなくなった!

2023/07/01 14:16

■製品名を記入してください。
【DCP-L2550DW】
■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【IPV6に変更、ワイファイルーターは変更なし(id・パスワード問題なし)。ドライバーを削除して最新をインストール、それでもプリンタが見つからない。プリンタ側でルーター名とパスを入れる→プリンタ側ではOKとでるがパソコン側でプリンタが見つからない。USBケーブルで接続してルーターとパスをパソコン側で入力、ここまではOKだが、USBケーブルを外しての無線接続でプリンタが見つからない...もうお手上げです、どなたか助けてくださいm(_ _)m】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows・MacOS・iOS・Android
【win10】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【無線LAN】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【IPV6】
---------------------------------------------
※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】無線LANに接続できません|ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10314



※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2023/07/02 06:36
回答No.2

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpl2550dw
こちらですね。

本製品を初期状態に戻す
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcpl2535d_jpn_e/doc/html/GUID-318A3024-2E7A-4BD8-9871-192A19D9C244_1.html?c=jp&lang=ja&prod=dcpl2550dw&broug=in
リセット機能の概要
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcpl2535d_jpn_e/doc/html/GUID-8D2149AC-11BA-47D0-A6E2-7E9DBF486819_1.html?c=jp&lang=ja&prod=dcpl2550dw
一度「すべての設定リセット」をして初期設定からやり直してみるとか…

お礼

2023/07/02 07:45

ご回答、ありがとうございますm(_ _)m
本製品とネットワークを初期化し再起動、最新版ファームウェアをUSB接続で本体更新...でも無線接続は駄目でした(>_<)
ここまでやって駄目だとハード系故障が要因がしれませんね(´-ω-`)

質問者

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2023/07/01 14:33
回答No.1

以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか?

【インクジェット/レーザー プリンター】Windowsで、IPv6アドレスを使ってネットワークプリンターを設定する方法
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9742/

お礼

2023/07/01 14:52

早速のご回答、ありがとうございます。
この方法(本体パネルの操作で設定)も試したのですが駄目でした(>_<)
万策尽きて今はUSBケーブルで繋げています^^;

質問者

お礼をおくりました

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