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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:QL-800)

「QL-800」でデータの読み込みができないエラーが発生

2023/10/18 08:40

このQ&Aのポイント
  • 「QL-800」を使用していたが、急にデータの読み込みができなくなり、エラーメッセージが表示される。
  • 従業員の設定がわからず、解決方法が分からない。
  • 過去には正常に行っていた作業が突然できなくなった原因が不明。
※ 以下は、質問の原文です

QL-800

2023/07/24 11:19

■製品名を記入してください。
【   QL-800     】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【今まで通りにやっていたのに、急にデータを読み込みしなくなりました。
P-toucheditorのデータベースからファイルを読み込んで出来てたのですが
添付した画像のエラーメッセージがでます。
設定したのが前の従業員なので、設定もわからず、、
作業の流れは下記の通りです。

"1バーコードを発行したい商品データを選択し、エクスポート(products_export.csv)して「商品データ読込」シートにインポートします。
 ([ファイル]→[インポート]→エクスポートしたcsvを選択→[現在のシートを置換する]→[自動的に検出する]→チェック)"

"2現在庫を参照したい場合、「商品管理>在庫」から在庫データをエクスポート(inventory_export.csv)して「在庫データ読込」シートにインポートします。
 ([ファイル]→[インポート]→エクスポートしたcsvを選択→[現在のシートを置換する]→[自動的に検出する]→チェック)"
・「印刷数」シートに一覧が出てきます。印刷したい枚数の数値を入力します。

"3「バーコードCSV」にデータが生成されるので、CSV形式でダウンロードします。
 ([ファイル]→[ダウンロード]→[(.csv)])"
・ダウンロードしたcsvをメモ帳で開いて、エンコード「ANSI」で保存する。
・ピータッチでテンプレートファイルを開き、データベースで上記でダウンロードしたcsvファイルを読み込みます。

上記の内容で今まで出来てきました、なぜ急にできなくなったのでしょうか。】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【   Windows10     】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【    有線LAN    】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【   P-touch Editor     】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【    IP電話    】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

投稿された画像

回答 (2件中 1~2件目)

2023/07/24 16:20
回答No.2

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=es_ql800jp
こちらですか。同じ製品は所有していないので実機で確認したりできないです。

https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=es_ql800jp&os=10011
からP-touch Editorをダウンロードして入れ直してみるぐらいでしょうか…

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2023/07/24 11:25
回答No.1

P-touchEditorからCSVを吐き出し、それを編集する形で上書きし、再度読み込ませてみてはいかがでしょうか?

あとは、
CSVファイル見直してみてはいかがでしょうか?
文字コードを「Shift_JIS」もしくは「Unicode(UTF-16)」に変更して保存
保存したCSVファイルを開き、正常か確認

これを試してみてはいかがでしょうか?
以下ページなどが参考になりますでしょうか?

エクセルCSVデータが勝手に変わるのを防ぐ 文字列読み込み法
↓↓↓↓↓
https://www.excelspeedup.com/csvmojiretsu/

F0001という文字列が、勝手に1と数値に
【ダブル引用符(“”)で囲ってみる】
↓↓↓↓↓
https://dobon.net/vb/bbs/log3-19/11611.html

CSVの数字が勝手に変わってしまうのを直すことはできますか?
↓↓↓↓↓
https://jobcan-lms.zendesk.com/hc/ja/articles/115003409671

ExcelのデーターをP-touchEditorに取り込みラベルに印刷する方法
↓↓↓↓↓
http://download.brother.com/pub/jp/j-ptouch/download2/tool/excel2pt.pdf

Brother P-touch Editorでコントロールフィールドを使う
↓↓↓↓↓
https://tek2tech.com/brother-p-touch-editor-cotrol-codes/

【P-touchEditor】Excel のデータを利用した宛名ラベルの作り方 (連結フィールドを使ったラベル作成) (Windows向け P-touch Editor)
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/11104/

お礼をおくりました

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