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2023/09/22 18:08
■製品名を記入してください。
【MFC-J7100COW 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 MFC-J7100COW
届いてすぐ「かんたん設定ガイド」をみながら「8印刷精度を補正する(実行を推奨)」まで行いました。
「9画面に従って設定する」のところで、FAX回線工事が終わるのが10日後のため
まだ9はできないだろうな、とばそう、と適当に
OK押して行ったら添付の写真まで行ってしまいました。
電源を消してまたつけ直しても添付の写真の画面になり
「9画面に従って設定する」まで戻ることができません。
10日後のFAX回線工事が終わったら「9画面に従って設定する」から行いたいのですが
どうしたら「9画面に従って設定する」の画面まで戻れますか?
大変申しわけありませんが、よろしくおねがいします。。 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 ドコモ光 】
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj7100cdw
こちらですか。
https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj7100cdw
「かんたん設置ガイド」でしょうか。
言われているの画面まで戻るのは無理かと。
本製品を初期状態に戻す
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_mfc7500cdwa_jpn/doc/html/GUID-5D434F10-E0FA-4715-BC9F-19F3A57426C9_1.html?c=jp&lang=ja&prod=mfcj7100cdw&broug=in
リセット機能の概要
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_mfc7500cdwa_jpn/doc/html/GUID-924EF74C-A0C5-4E81-9B59-927A6966F7AA_1.html?c=jp&lang=ja&prod=mfcj7100cdw&broug=in
例えば全設定リセットをすれば「6 日付と時刻を設定する」ってあたりぐらいから再設定出来るかも知れませんが。
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かんたん設定ガイド
https://download.brother.com/welcome/doc101250/cv_mfc7500cdw_jpn_qsg.pdf
途中でも中止すれば良いだけです。
その後又初めからやっていけばよいです
10.パソコンまたはスマートフォンに接続のところでは
付属のCD-ROMを使用せずに下記からドライバー類を入手してインストールしてください。
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj7100cdw&os=10013
ここにあるアンインストールツールで一旦ドライバーを削除し,PCを再起動する。
そして、ここからPCのOS(bitも合わせる)に合わせたフルパッケージを再インストールしてください。
(USBケーブル,LANケーブル接続の場合,USBケーブル,LANケーブルを外しアンインストール後再起動をかけ再度インストール)
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<参考>
インストールプログラムのダウンロード手順とプリンタードライバのインストール手順
https://support.brother.co.jp/j/s/support/information/faq/install/pdf/INS0031.pdf
(4)から進めれば分かりやすいでしょう。
【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法(Windows、macOS)
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/
機種を選択して操作方法を確認してください
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2023/09/22 18:52