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締切済み

MFC-J939DN FAXが届かな

2024/05/09 01:24

■製品名を記入してください。
【  MFC-J939DN      】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【                        】
FAXが届かない
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【        】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【  無線LAN      】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【  光回線      】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (3件中 1~3件目)

2024/05/09 06:59
回答No.3

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj939dn
こちらですね。

【インクジェット プリンター】ファクスを送ったり受けたりできません
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10068
などを参考にしてみるとか。

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2024/05/09 04:35
回答No.2

使用している型式が違いますが同じブラザーでFAXテスト用電話があります。
052-824-4773 白紙原稿送り正常であれば折り返しFAXが届きます。

2024/05/09 01:33
回答No.1

届かないとはどういうことですか詳しく教えて下さい。
1.着信時、ベルは鳴るのか
2.FAX送信はできるのか
3.この機器で当初からの症状なのか、最近届かなくなったのか
4.光回線や電話の契約を変更しなかったか?

補足

2024/05/09 02:29

着信音は鳴りますが送信相手の方でエラーになってしまいます。昨日買ったばかりなので設定なのかがわからないです。前に使っていたメーカーはパナソニックで今回はbrotherにしました。FAX送信はまだ試してないです。

質問者

お礼をおくりました

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