プレカットラベルのサイズが正しく認識されません

■製品名を記入してください。
【RJ-4250WB】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【５台中１台のみ用紙設定どおりに排紙されません。用紙サイズはプレカットラベル（102mm×50mm）です。プリンタのメニューで用紙サイズを手動で設定しています。サイズ検知も正しく機能せず、間違った用紙が表示されます。その他４台は全く問題ありません。用紙センサーが正しく動作していないように思われます。】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
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・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。