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MFC-J6983CDW

2024/05/30 21:16

■製品名を記入してMFC-J6983CDW     】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【パソコンから封筒に印刷したいのですが、途中で印刷が止まって出てきます。多目的トイレもトレイ1です。よろしくお願いします。                  】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【   Windows10     】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【   無線LAN     】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【   ひかり回線     】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

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回答 (1件中 1~1件目)

2024/05/31 04:09
回答No.1

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6983cdw
こちらですね。

お使いのブラザー製品を清掃する
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_mfc6583cdwa_jpn/doc/manual/index.html#GUID-C2129035-C0D6-4D06-AC0F-2EF6C5F9EC09_408
を参考にベースパッドや給紙ローラーの清掃をして見るとかでしょうか…

https://www.brother.co.jp/product/printer/inkjet/mfcj6983cdw/spec/index.aspx

*7 坪量80g/m2~95g/m2のものをお使いください。印刷時にパソコンのアプリケーション上で余白の設定が必要なことがあります。印刷する前に、同じ大きさの用紙などを使用して試し印刷を行ってください。また、以下の封筒は故障や紙詰まりの原因となりますので使用できません。・窓付き封筒・エンボス加工がされたもの・留め金がついたもの・内側に印刷が施されているもの・ふたにのりが付いているもの・二重封筒(ふたの部分が二重になった封筒)・ふたが円弧、または三角のもの。
*8 封筒をお使いの場合は、0.52mm以下の厚さのものをお使いください。

とはあるので念の為、封筒自身も確認するとか。
ファイル添付されている画像を見る限りでは封筒の仕様に問題がある?って印象はないですが…

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