本文へ移動
サポートシェアリングソリューション
OKWAVE Plus

このQ&Aは役に立ちましたか?

1人が「役に立った」と評価
ベストアンサー
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:【ブラザーDCP -J528N】封筒印刷の汚れ)

【ブラザーDCP-J528N】封筒印刷の汚れ

2024/05/31 17:17

このQ&Aのポイント
  • 封筒印刷の汚れが発生しています。手差しで5枚までは問題ありませんが、6枚目から封筒の上部に薄いブドウ色の汚れが入ります。
  • ノズルチェックやクリーニングを行いましたが問題は解決しません。購入直後の新品です。
  • MacOS Sonoma 14.5を使用しており、無線LANで接続しています。関連するソフト・アプリはありません。
※ 以下は、質問の原文です

【ブラザーDCP -J528N】封筒印刷の汚れ

2024/05/31 07:33

■製品名を記入してください。
【ブラザーDCP -J528N購入直後の新品】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【封筒印刷の汚れが出ます。手差しで5枚を1枚づづ問題なくできてましたが、6枚目から封筒・横形120✖︎235】の上部に極々薄っすらとブドウ色の汚れが入ります。(参考画像添付しようと思いましたが、写真をでは良く判りません。肉眼で見ないと分かりませんが、ビジネス利用にて失礼です。ノズルチェックやクリーニングしましたがダメです。購入直後の新品です。まだ掃除の必要はありません。お詳しい方、ご教示くださいませ。

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【MacOS Sonoma 14.5】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【無線LAN】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【        】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2024/05/31 11:33
回答No.2

6枚目の汚れは恐らく、前に印刷した時のインク飛び散りが、ローラーなどに残り、それが付着したものと思います。

ダメもとで、数枚の封筒の印刷の後に、同じサイズの普通紙を1枚、無地印刷して、その後、又、封筒印刷に戻ることを繰り返せるかどうか試してみては如何でしょうか。
(普通紙印刷は白紙で印刷し、内部清掃の意味で使います。)

ご存じのように封筒は少し、ふくらみがあって、ヘッドのインク吹き出し口に近くなります。
その為にインクが散らばる傾向があることを想定したものです。
ダメもとでお試しになることをお奨めします。

お礼

2024/05/31 12:07

Powered by GRATICA
ありがとうございます。
状況から、原因推定がかなり迫っていると思います。今出先にて、16時に帰宅して検証して報告致します。
質問者

補足

2024/05/31 16:59

ありがとうございました。
分かりました。横形封筒は一番薄い紙タイプでしたが、裏側のV形の封に封筒が持ち上げられて、インク汚れが付いたと思われます。インク汚れの位置が裏側封の位置と同じような場所でした。そこで、封筒を表側から30㎝の定規で圧縮し、裏側封が密着するようにしてから、印刷しましたら、汚れは付きませんでした。
助かりました。アドバイスありがとうございました。

質問者

このQ&Aは役に立ちましたか?

その他の回答 (2件中 1~2件目)

2024/05/31 07:42
回答No.1

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj528n
こちらですか。

【インクジェット プリンター】印刷すると用紙に汚れがつきます
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10647
お使いのブラザー製品を清掃する
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcpj528n_jpn/doc/html/GUID-C2129035-C0D6-4D06-AC0F-2EF6C5F9EC09_1.html?c=jp&lang=ja&prod=dcpj528n&broug=in
を参考に念の為、清掃などをして見ましょう。

https://www.brother.co.jp/product/printer/inkjet/dcpj528n/spec/index.aspx
を見ると

*16 対応している封筒のサイズは、洋形2号封筒、洋形4号封筒、長形3号封筒、長形4号封筒、COM-10、DL封筒です。
*17 厚さ最大0.52mmまで対応しています。
*18 坪量80g/m2~95g/m2のものをお使いください。
*19 印刷時にパソコンのアプリケーション上で余白の設定が必要なことがあります。印刷する前に、同じ大きさの用紙などを使用して試し印刷を行ってください。また、以下の封筒は故障や紙詰まりの原因となるので使用できません。窓付き封筒・エンボス加工がされたもの・留め金がついたもの・内側に印刷がほどこされているもの・ふたにのりが付いているもの・二重封筒(ふたの部分が二重になった封筒)・ふたが円弧、または三角のもの。

とはあるので条件を満たした封筒か?確認するとか。

>購入直後の新品
であれば初期不良?って疑いも無いとは言えないので一度購入先に早急に連絡を入れて見るとか。

お礼

2024/05/31 12:04

Powered by GRATICA
ありがとうございます。
参考にして、一つづつ検証します。
質問者

お礼をおくりました

さらに、この回答をベストアンサーに選びますか?

ベストアンサーを選ぶと質問が締切られます。
なおベストアンサーを選びなおすことはできません。